【元朗暴力】数十人包围港铁总部抗议 拟转到九龙湾站不合作运动
2019-07-24 18:16 
数十名市民前往九龙湾港铁总部，要求港铁解释元朗站袭击事件当日，港铁列车留在元朗站及指示乘客下车的安排有否失当。港铁总经理郑群兴到场向市民表示，港铁谴责暴力事件，亦十分难过，希望受伤乘客早日复康。他指当日情况从未见过，而在收到报告后即第一时间报警。他亦重申当时站内只有四名职员，已尽力协助乘客及保障乘客及职员安全。他又指当日车长在请乘客下车时，未有暴力事件在月台发生。
不过他的解释未能获示威市民接受，有市民要求港铁谴责警方迟迟未有派人到场控制情况，另亦要求公开当日站内闭路电视或车务中心与车长的完整对话纪录，又质疑为何有白衣人已进入车站范围，亦不以安全原因指示列车飞站。
郑群兴没有正面回应港铁是否有安排错误，仅指会检讨当日情况，重申港铁没有就此情况的训练，只能靠警方，又指「你们的诉求好大声，我们会考虑。」最后市民指会即时写投诉信予港铁，但郑就返回大楼内，现时有市民要求港铁在6时半前接收请愿信，否则会即时在九龙湾站发起不合作运动。
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