拒尿急台女借厕所保安管委反报警 判赔精神创伤

台湾一名姓许初中女生在居住大楼的图书馆学习时，因一时尿急欲就近借用办公室厕所，却遭姓王保安经理及社区管理委员会姓陈主委拒绝，2人还报警处理，事后成为邻居茶馀饭后的话题，女子指控2人侵害名誉、尊严，提出民事索偿精神慰抚金、医药费等；法官裁定2人所为造成女子精神痛苦，需赔偿4万元新台币（约9972港元）精神慰抚金。

女子指控，她是该社区住户，父母固定缴纳大楼管理费，去年2月24日晚间，她在社区1楼图书馆看书，因尿急就近向1楼大厅的办公室借用厕所，却遭经理禁止借用，要求她搭电梯至其他楼层如厕。

女子指出，当时她肚痛到全身蜷缩、冒冷汗，一再向经理哀求仍遭拒绝，也不愿协助通知家人或叫救护车，反而打电话通知主委，由于主委与女子父母素有积怨，故意指使经理禁止让她如厕，要求立即报警，直到女子父母抵达时，女子因头痛剧烈无法站稳，肚子痛到快晕倒。

女子认为，事件严重影响她和家人的名誉、尊严，导致心理受挫，需至学校辅导室心理辅导，并至肝胆肠胃科就医治疗，父母还为此带她出国散心，愤而向保安公司、经理及主委索偿医药费、精神慰抚金、旅费等44万馀元新台币。

经理及主委反驳，大厅办公室属于公务区域，是物管人员作业范围，存放住户个人资料，为避免物管人员工作遭干扰，住户个人资料外泄，若非公务原因任何人都不得入内，这是依公寓大厦管理条例规范的管理决议，并无违反规约或法律规定。

审理时，前主委出面作证，该厕所属于公共设施，过往住户有需要时随时可外借，从无禁止一说；法官裁定保安及主委毫无相关依据禁止住户使用1楼厕所，造成女子身心受损，需赔偿女子4万馀元的精神慰抚金，旅费、医药费等则被驳回。