青谈｜人性化管治的核心

早前一位身处外国好友牛一，越洋视像我聚聚旧，背景是个小花园，人人笑逐颜开，与我现在的闭门生活形成强烈对比。朋友见我愁眉苦脸，劝说，疫情快会过的，香港的环境不像外国嘛！

我答，香港没有外国的环境，更没有外国有能及有效率的政府。

抗疫人人有责，人人要承担，可是如果因为处理疫情的官员及部门失误，进退失据，一班官员的错误，承担的是七百多万名市民。早前，美国对香港发出旅游警示，最后一句Risk of parents and children being separated真来得要命。难道，香港的防疫在外国人眼中就会令到家庭妻离子散吗？我当然不认同，但某程度上从媒体报道，按本子办事的一批官员，的而且确在两年多来的疫情防控上，不单止失误，而且予人处理并不人道的感觉。

有病无人医，死去无人执尸，我不想写，对香港这个国际城市，用这种形容是心痛之极。叫人遗憾是，正当全港市民忐忑不安，为健康问题感到恐慌，为购买日用品及食物感到无助、为强检引申的更多不明朗事情感到害怕的同时，每日都会有一班高官，有多馀时间去迎接国家送来的物资，日日大声多谢中央。内地全方位配合及协助香港抗疫是不争事实，最好的物资送给香港，香港人是知道的，但对于官员，作为市民的期望已由最初尽快搞掂问题，到现在没有期望，如果掌握民情的话，高官要说的，不是不断重复感谢中央，而是向香港市民说句对不起，我们有不足之处。

两年几前疫情，政府错了太多。以接种疫苗为例，说得白一点，明知市民对政府认受有限，政府愈叫走向东，我就愈向西跑，一早就要改变宣传策略，单凭林郑呼吁是不会有人响应打疫苗的，直接搵Mirror、发哥拍几段短片，反应肯定大不同！月前，明知潜在大爆发，亦不断预警，结果是对外预警，内部是零部署，导致整个医疗体系、我们一直引以为傲的高水平医疗彻底崩溃，千年道行一朝丧。人性化管治的核心本来就在四个字：掌握民情。

胡孟青

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