户户送撤港恐掀减薪潮 议员吁准设工会发声

外卖平台户户送（Deliveroo）日前宣布撤出香港，现有客户及外卖员将被转至另一平台Foodpanda。因平台减少，有关注组织担心恐进一步加剧外卖员减薪潮，亦担心是否全数外卖员能被顺利过渡至新平台。有立法会议员指，现时外卖员被视作自雇人士，其劳工福利缺乏保障，冀劳工处可以容许他们成立工会，或通过成立联络小组保障外卖员的议价能力。消委会则指，截至昨午5时，共接到6宗涉及户户送投诉，涉款1800元，最高一笔金额达534元。
团体指部分人「转会」反遭解雇

外卖员权益关注组成员林凯汶昨在电台节目表示，自美团旗下KeeTa加入香港后，户户送的单量明显减少，行内对户户送结业的消息并不感到意外。林称，外卖平台在发展初期，曾向外卖员开出75元一个小时的底薪，但后来取消，至近一、两年前，「车手」平均仍可获48至50元一张单，惟现已跌至30、40元；「步兵」更只有20、30元一张单。

林凯汶续指，近年3间外卖平台亦不断减薪，当中户户送早于2023年底已开始减薪；外卖平台亦不断通过奖赏计划「变相减薪」，如要求外卖员需达到某个数量的接单率、准时率后，才能拿到奖金。她续指，虽然户户送指将安排外卖员转到Foodpanda工作，但部分外卖员过去正是被Foodpanda解雇，担心他们能否「再就业」。

服务业总工会自由工作者分会主席王师乐向《星岛》指，外卖员一直面临减薪的问题，幸现时若能「开足工」，不计算停单车费等运作成本，外卖员每月收入可达3万元。且因外卖行业一直持续聘请员工，「会叫外卖的始终会叫，不会因为少了一间公司就不叫了」，故认为在户户送的外卖人员日后失业机会小，相信转到新公司后，工资水平大概与过往相若。
倡订工伤保障及规定送货时间

劳联立法会议员林振升指，本港将只剩两间主要外卖平台，或毋须像以往一样用高薪吸引外卖员，但料暂不会出现大幅压价。他指出，过去专做户户送的外卖员，月入约有3万元，未知到Foodpanda后能否赚取同等收入，冀新公司尽快提供更多资讯。他表示，现时外卖员被视作自雇人士，劳工福利缺乏保障，亦无法成立工会，如果他们对薪资有意见，缺少发声渠道，没有议价能力，希望劳工处之后可以容许外卖员成立工会，或成立包括劳工处、外卖平台、外卖员代表的三方联络小组。

工联会立法会议员陆颂雄表示，早有外卖员投诉外卖平台减薪，及需要快速送餐等才能获得奖金，不少业界人士觉得相关营运模式很不理想。他建议政府建立外卖平台和外卖员的协商机制，并对平台进行规管，如制订工伤保障，及规定的送货时间须确保外卖员安全等。

香港餐饮联业协会会长黄家和指，短期内本港剩馀的两间主要外卖公司仍会有激烈竞争，但相信最后仍会找到平衡，且疫后不少餐厅考虑到分成，已无加入外卖平台。