华侨银行拟港澳增1成半人手

华侨银行香港正进行办公室及分行升级转型5年计划，该行营运总监许慧娴表示，该行计划将8个办公室整合为4个，分行数目则由现时26间进一步整合为不少于20间。港澳人手方面，预计5年增加10%至15%。换言之，以其原有2800人计算，即增加最多420人。单是明年，许慧娴料人手将有单位数增长，而现时较多增聘财富管理等前线人员。
许慧娴称，由于看好大湾区及东盟走廊的机遇，再配合与母行华侨银行集团及华侨银行中国的联动，料可带动业务增长，因此于去年就未来5年港澳地区整体员工人数作出10%至15%的增长预算，当然也视乎实际的业务发展情况、市场环境变化，以及内部自动化进程，故该行会不时对该增长数字作出检视。
现较多增聘前线人员

目前华侨银行的香港员工人数约2400名，计及澳门合共2800名，与去年相若，截至10月的员工自然流失率为低双位数。若以该行预计人手5年增长10%至15%计算，即增加280至420人。单是明年，她料人手将有单位数增长，而现时较多增聘财富管理等前线人员。

华侨银行集团较早前指计划投资15亿元于大中华区的科技及设施上，当中约5亿元用于升级办公地方。许慧娴说，华侨香港正在进行办公室转型计划，旨在加强员工之间的协作，以配合业务发展。该行位于启德AIRSIDE的全新办公室便是转型计划项目之一，新办公室共有两层，每层约3.8万平方尺，现容纳了600多位员工，最多可容纳接近800人。

许慧娴提到，今次转型计划会把8个较为分散的办公室整合为4个主要办公室，分别位处上环华侨银行大厦、皇后大道中九号、筲箕湾东汇广场及AIRSIDE，并将陆续装修现有办公室，包括全幢华侨银行大厦。

华侨香港的分行亦在升级转型和整合中，去年该行便削减了3间人流不高的分行，令分行数目由29间减至目前26间。
升级核心系统配合数码发展

她说，按其5年计划，分行数目将整合至不少于20间，涉及总面积则至少维持不变；同时有意在尖沙咀、中环、铜锣湾寻找适合地点开设旗舰分行，冀未来2年可成事。

就数码发展计划，该行先后推出中央客户关系管理平台、提升手机银行服务，以及将数据中心由荃湾迁到将军澳。她透露，该行也在升级核心银行系统，目标在3年达致9成系统标准化，以及加强大数据分析能力。至于因自动化而多出的人手，该行会提供再培训，然后再作岗位调配。