入境处新总部启用 市民赞服务一流

入境事务处将军澳新总部昨日起启用，湾仔旧大楼只剩人事登记处继续提供服务，其馀服务已全部迁至新址。入境处处长郭俊峯表示，新总部运作情况大致畅顺，预计每日可服务约6500人次，与旧总部相若。他又指，新总部交通非常方便，距将军澳港铁站仅数分钟路程，相信市民很快会适应。有首天到新总部办理手续的市民，指环境及服务一流。

至于港岛人事登记处的搬迁日期，郭俊峯指，因港岛目前未有其他人事登记处，故港岛人事登记处仍在旧湾仔总部大楼开放。但因旧湾仔总部在2026年后就会拆卸，在此前须找到新办事处，处方现正努力物色合适选址。

有34年历史的湾仔入境处总部昨日起正式迁往将军澳。新总部分为行政大楼及执法大楼，各证件服务集中在行政大楼。入境处昨早安排传媒到行政大楼采访，其中6楼是优秀人才及内地居民组，有十多个接待柜位及处理申请柜位；2楼是旅游证件及国籍申请组、出生和婚姻登记处，有数十个人手柜位。新总部亦拥有约100平方米、可容纳80人的婚礼礼堂，已有约70对准新人预约举行婚礼。
70对准新人预约举行婚礼

一般服务包括为从未登记身份证并年满11岁的香港居民办理登记身份证、为初次抵港人士办理登记身份证、为因身份证残破或遗失身份证的人士办理补发身份证申请、办理更改身份证登记事项申请、办理《登记事项证明书》申请、办理《豁免登记证明书》申请，以及一站式申领身份证及旅行证件服务。

多项自助服务可在此新总部应用。新大楼设有44部「申请个人证件服务站」及10部「领取个人证件服务站」，入境处早前指，待《人事登记条例》完成修例后，合资格人士可在换领身份证时以全自助形式递交申请，届时「申请个人证件服务站」将集申请身份证及香港特区护照功能于一身，市民可同时递交身份证及特区护照的申请。
10分钟办完出生登记手续

住在新总部附近的刘小姐专程在新总部启用后前来，替刚于上月底在圣德肋撒医院出生的第二胎婴儿办出生登记。她指，生首胎时需前往尖沙咀的九龙出生登记处办理手续，而新总部地点方便之馀，环境亦更宽敞，不到10分钟即办完，较以往需等待近1小时快很多。

使用入境处其他服务的市民亦普遍对新总部感满意。住在东区，替太太办理护照的周先生表示，到将军澳新总部的交通很便捷，「我没有做过功课，来的时候都不知在哪里。但走出港铁站，即看到马路旁边有指示要直走，很容易找。」他又提到，即使忘记拍摄相片，有职员及时提供协助，盛赞服务有弹性，「会给予高分。」

居住在将军澳的韩先生表示，按预约与母亲前来办理护照，一来到已有职员从旁协助，形容新总部「舒服，服务一流」，又指即使相片需重拍令流程花费约20分钟，但较旧总部较方便快捷。