虚银纷以收费阻定存流失

本港虚拟银行不时以低门槛的高息定存吸引客户，惟存户当注意提前提取未到期定存的手续费。现有6家虚银已设或将设该项收费，且大部分设有最低收费，其中平安壹账通银行（PAObank）向个人客户收取的最低费用应属最高，若个人客户提前取款，不论存款额，即使不足千元，都要付费至少1000元，远较其他虚银及传统银行一般最低收费200元高出4倍。
存户提前提取定期存款，可能需要支付手续费，手续费是按各行所定公式，一般以本金、最优惠利率或港元拆息与定存息的差额、以及尚馀到期日数来计算，最低收费200元。在8家虚银中，有6家设有该项收费，PAObank及汇立银行（WeLab Bank）计法稍为不同，PAObank的计法为定存金额的1%或1000元，取其高者，即最低收费为1000元；WeLab Bank的计法为定存金额的1.5%，不设最低收费，适用于GoSave2.0定存。

今期PAObank向个人客户提供的3、4、6及12个月港元定存息均为4厘，起存只需100元。不过小存户需留意，万一要提前提取定存，便要缴付至少1000元的手续费，换句话，若然小存户叙做1000元或以下的定存，又出现提前取款情况，届时将无法取回丁点本金，甚至要倒贴。至于该行有关收费相比同业孰高孰低，则视乎定存额的大小、利率、其他银行计算收费的方式。
天星下月收取同类费用

PAObank回覆本报确认，根据其官网显示的服务收费，如个人客户需要提前提取定存，该行会向该客户徵收每次提取定存总金额的1%或1000元的手续费，以最高者为准。

此外，天星银行（Airstar Bank）将由6月3日起新增提前提取定存费用。

业内人士指虚银近年增加或新增提前提取定存手续费的情况较明显，主要由于虚银的存款黏性没传统银行般强，并多以定存作主导，如无收费，客户便会随意将定存转至存息更吸引的银行，令虚银的流动性易于出现波动，并影响流动性维持比率（liquidty maintenance ratio）。
存款黏性较传统银行弱

金融界立法会议员陈振英亦指，定存为虚银主要资金来源，如提前提取费用不够阻吓力，或影响其流动性，尤其在股市畅旺下，相信虚银为保持良好流动性，遂作出有关收费决定。

众安银行（ZA Bank）替任行政总裁吴忠豪称，收费属银行正常的运作，因持续营运及创新均涉及成本，但认为收费之馀需顾及用户的负担能力和具透明度；又认为用户应考虑虚银的服务质素、存贷利率及收费所得出的性价比。