平安健康冀提前达收支平衡

2023-07-17 00:00

方蔚豪(左二)称,平安集团拥有庞大的企业个人客户群体,这是平安健康快速进入的渠道。
方蔚豪(左二)称,平安集团拥有庞大的企业个人客户群体,这是平安健康快速进入的渠道。

(星岛日报报道)平安健康(1833)董事长兼首席执行官方蔚豪对2025年录得收支平衡目标位置不变,但透露有望提前达标。他表示,现阶段公司进入比较良性的发展轨道,发展速度符合预期,看起来毋须通过削减销售,反而可以通过扩大销售,同时通过修剪「枯枝」,即部分高投入产品,或可进行调整的业务,提前完成之前定下的2025年收支平衡目标。
该公司去年年报显示,2022全年的销售及营销费用按年大削37%,主要通过停止C端高获客成本的拉新活动,及持续优化投产管控,这一招虽部分造成营收下滑,但也缩窄了一部分亏损幅度。方蔚豪日前表示,因为公司服务的打造、产品设计和验证已经结束,所以会在销售端加大投入,从而快速占领市场。
进入良性发展轨道

其年报披露,平安健康现时客户来源分为其母企平安保险(2388)的综合金融渠道(F端)、企业客户(B端)和个人用户(C端),去年F端付费用户达到3400万,B端仅为300万,可见来自母企的资源仍是其最主要客源。方蔚豪解释称,平安集团拥有庞大的企业个人客户群体,这是平安健康快速进入市场、呈现在客户面前的快速渠道,他透露,平安健康自身的客户去年已有一定比例,今年面向该部分客户销售的比重有所增加。

该公司资深副总裁兼首席财务官臧珞琦称,平安健康正处于完成提前盈利上岸、加速B端业务增长的关键期,预期B端业务录得理想增长;而随寿险、健康险恢复,料F端业务有望保持稳定增长,对于毛利率维持增长有信心。方蔚豪透露,第一增长曲是B端及F端,未来第二增长曲将来自企业员工或机构用户可能在使用平安健康服务后,再推荐给其家庭。
料企业客业务增长理想

被问及今年中国经济复苏疲软,消费动力不足,会否导致企业削减健康服务开支,从而拖累B端客户表现,他称接触到的客户为头部企业,主要是国央企、大型外企和金融机构,和公司人力资源负责人接触后来看,现时薪水大幅增加,企业压力很大,反而医疗、健康福利上给员工更好体验是花小钱、办大事,可以增加企业的员工留存度。

方蔚豪提及,从2022年初至2023年中,该公司一路经历了小试、中试,现正处于中试到量产的过渡期,该阶段还需半年至一年,之后会进入腾飞期。至于何为量产,他称,看得出很多项目都在排队,有很多待签约、待合作意向客户到交易客户的储备会有明确的大增;他又说,目前明确的是,平安健康在每个重点省份都有分公司、销售和销售支持。
 

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