警队事实查核中心 「打假」获嘉许

（星岛日报报道）二○一九年本港爆发社会事件后，网上涌现大量假消息抹黑警队，藉机煽动群众犯法，危害社会治安，至今仍有别有用心者试图利用一段短片、一张相片甚或改图，无中生有虚构故事，误导市民对警队产生反感。警察公共关系部辖下的事实查核及澄清中心，一九年成立以来，每日二十四小时无间断进行资讯分析，与假消息竞赛，务求更快捷、更准确、更广泛地作出澄清，中心至今已作出超过二百八十次澄清及回应。
警务处公共关系部高级警司（传媒联络及支援）梁仲文接受《星岛日报》专访时表示，犹记得社会事件期间，有人恶意修改电影海报，指警察在新屋岭扣留中心强奸示威者，更有国际媒体误信假消息，指警察使用汽油弹攻击示威者，有市民误信假消息犯法，因而需要承担法律后果，影响无数家庭，可见假消息祸害非常大。
假消息传播速度比事实快

梁仲文续谓，当时警队会在每日下午四时的记者会主动作出澄清，亦会回应传统媒体的不实报道，较少主动处理网上抹黑留言；但外国已有研究发现，社交平台上的假新闻、假消息，比事实传播得更快，而且会令人先入为主，信以为真，若经过一日的发酵，便很难纠正澄清，面对社交媒体高速发展，海量失实指控和抹黑，网络已经成为兵家必争之地，警队随即改变策略，积极主动澄清，遏止谣言发酵。

梁仲文指出，当时的警察公共关系科推出「认清事实．戳破谎言」计画，成立首个由警务人员一站式营运的事实查核及澄清中心，每日二十四小时无间断分析资讯，主动进行网络巡逻，留意网上舆情、突发消息及传媒查询，更会善用不同工具，例如大数据分析，对舆情作出评估及主动识别假消息；若成员于网络或其他平台发现假消息，便会因应情况启动「打假三部曲」。
主动网络巡逻 遏谣言发酵

梁仲文并谓，若假消息牵涉警队的调查单位，中心会直接向涉事单位求证事发经过，随即进行查证和撰写澄清，亦会利用警队现有社交平台、新闻公布和警队网站发放澄清讯息，务求以最快速度接触最广的群众，并透过多媒体创作，图文并茂，提升资讯发布的可读性。梁仲文续说：「在打击假消息的战场上，讲求回应要快，查证要准，要用贴地的用语令市民明白内容，而发布讯息的覆盖面亦要广！ 」

团队努力得到市民、警队及政府多重肯定，继夺得二○二一年警队「优质服务奖励计画」 危机支援组别金奖后，再于今年「公务员优质服务奖励计画」夺得卓越团队协作奖（危机管理）铜奖。