外卖员不满久候取餐 红油「兜头淋」老板娘

（星岛日报报道）疫情下失业率高企，外卖生意转趋蓬勃，不少人当外卖员派送食物予顾客谋生，惟因竞争激烈，加上佣金收入每况愈下，故此每次接单分秒必争，却常因苦等食店烹调食物引发冲突，当中一名电单车外卖员昨午抵达长沙湾一家餐厅门外等待取餐，其间疑因等待较久入内催促，与老板娘发生口角后愤然离开，稍后有人手持一罐红油折返，开罐冲入店内向老板娘「兜头淋」，警员接报到场将外卖员拘捕，惨变「红人」的老板娘需送院检查。
发生红油「兜头淋」事件的现场，为长沙湾元州街一家冰厅。昨午二时许，一名本地电单车外卖员接单后到达上址拟取餐，其间老板娘表示食物制作需时，指示在门外等候，外卖员其后疑感到不耐烦，再度走进店内催促，因而与老板娘发生激烈争执，有人表示「唔等得咪走罗」，对方反驳「信唔信我打你」。

外卖员愤然驾驶电单车离去，稍后有人取来一罐红油折返，进入餐厅不由分说开罐，向站在收银处的老板娘「兜头淋」，她猝不及防顿变「红人」，两名职员上前阻止他离开及报警。

警员接报到场，以涉嫌「刑事毁坏」及「袭击」拘捕三十八岁姓苏外卖员，惨变「红人」的老板娘送院检查证实无大碍，餐厅门口及地上遗下大片红漆。店员表示，涉事外卖员不是经常到来取餐，又指「个个都系咁等」，对其狂躁行为感愕然。
涉刑事毁坏及袭击被捕

有资深电单车外卖员指出，疫情下失业者众，不少人转行当「外卖仔」，「抢单」竞争日大，惟外卖平台自去年下旬接连多次减外卖员的服务费，其收入由去年八月每日一千元减至现时约七百元，扣除电单车油费和维修费后利润不多，而且送餐慢或被客户投诉，平台往往「冻结帐户」一段短时间，令他不能接单作为惩罚，相信淋红油的同业因上述因素犯案。

另一外卖员指出，不少知名食店准备外卖食物需时逾十五分钟，但因较多客人要求送递有关膳食上门，外卖员往往接获两张定单，俗称「孖单」，而且俗称「骑兵」的电单车外卖员接一张单可获至少四十五元，俗称「步兵」的步行外卖员也可获至少二十五元，因此等候一刻钟至半小时以上也甘愿。