加国大断网 民众生活陷混乱

2022-07-10 00:00

多伦多市民周五到咖啡店,免费使用贝尔公司网络的wifi服务。
多伦多市民周五到咖啡店,免费使用贝尔公司网络的wifi服务。

(星岛日报报道)加拿大最大电讯公司罗杰斯通讯周五发生重大网络故障,导致全国数百万用户无法语音通话、收发短讯、上网,民众生活受极大影响。罗杰斯承认其有和无网络均遭遇中断。事故引发民众怒火,要求监管当局调查。
强调非受黑客攻击

罗杰斯通讯公司(Rogers Communications)未说明故障原因,但强调非受黑客攻击。加拿大有三大电讯公司,罗杰斯通讯是第一大,拥有手机、互联网和有业务的客户数超过一千二百万。罗杰斯通讯从周五一大早断网断讯,直到深夜仍未全面恢复正常。所有客户无法使用互联网、不能打电话和看电视,有民众赶着缴纳房屋税或汇款,但银行服务无法进行;开车往返加拿大和美国边境的交通受阻碍,因海关无法顺利读取通关者资料。另外两家主要电讯运营商贝尔公司和特勒斯电讯公司表示,用户给罗杰斯的用户打电话或发短讯时会遇到问题。 

最糟糕的是竟然911紧急求救电话也不能用。根据规定,电讯公司应确保手机在没有服务的情况下也能够联系911。民众纷纷抱怨,有人说,今天没网络「像没水喝一样快死了」。街头的咖啡店一座难求,每个人都想找到有通畅无网络的地方。专家表示,这凸显加拿大电讯系统极其脆弱。罗杰斯去年四月出现过类似情况,当时,该公司将责任归咎于一家电讯设备供应商的软件更新问题。
 

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