连月培训销售人才 确保足够知识见客

（星岛日报报道）香港正积极推动绿色及可持续金融发展，但整个市场都缺乏这类人才。渣打香港企业、金融机构及商业银行部本地企业主管纪鹭禧直指，可持续金融发展其中一个主要挑战就是人才培训，过去多月该行已为其部门的销售人员进行大量培训工作。此外，渣打亦会跟同业分享在可持续金融方面的业务经验，好让更多银行参与其中。
增聘专家助客户转型

面对绿色及可持续金融发展的大趋势，她说，其主责部门的销售人员必须与时并进，学习ESG（环境、社会及管治）的知识。她深明不会突然间一下子所有销售人员都通晓ESG，所以渣打在过去很多个月，进行了大量的销售人员培训，他们需上堂20至30个小时，并要通过考试，取得内部证书。她对销售人员这方面的要求全无转圜馀地，表明「人人都必须考试考到及格为止……确保他们有足够相关知识见客。如在所定期限，销售人员未能及格，在其个人表现的考核评估会自动印上黑猪，花红亦会受到影响。」

尽管市场缺乏这类人才，但她指，犹幸渣打可持续金融亚洲区主管驻扎香港，集团又成立了助企业客户加快转型团队，预计该团队将全球增聘50、60名专家。而香港作为渣打亚洲区的基地，实具地利之便。她指，香港人向来以灵活见称，该行都是用回原班人马作为销售人员，只要愿意不断学习及自我增值，便可应对新形势，而她本人都在学习中。

她续指，渣打除内部培训可持续金融人才，亦有透过参与绿色商业银行联盟，不时与同业分享有关经验，最近则分享了如何从事可持续债券的发行工作。