foodpanda疫下定单需求增

2022-03-14 00:00

foodpanda香港董事总经理赖伟昕表示,近期定单需求上升,公司目前正积极调配资源应付有关问题。
foodpanda香港董事总经理赖伟昕表示,近期定单需求上升,公司目前正积极调配资源应付有关问题。

(星岛日报报道)本地第五波疫情肆虐,近期外卖及网购平台需求大增,外卖平台foodpanda亦不例外。该公司香港董事总经理赖伟昕表示,近期定单需求上升,公司目前正积极调配资源应付有关问题,至于旗下的生活百货平台foodpanda mall,于1月份的整体销售按月上升逾三成,其中的超级市场、药房、保健产品类别产品跑赢,升幅达到五成。
赖伟昕接受本报访问时表示,第五波疫情带来影响,例如合作的餐厅营运时间改变后,公司在满足防疫需要及指引下,营运方面有较大挑战及压力,加上近期因应疫情严峻,确诊人数大增,送递员的健康状况亦有受到影响,目前送递员的数目正在减少中,而定单需求上升下,公司正积极调配资源应付有关问题。

对于有部分电商平台因应人手短缺,而需要延迟送货,赖伟昕表示,该公司暂时未有延迟送货的问题,但配送服务方面近期有较大压力,需要调节营运模式,以应对第五波疫情及定单数量。他又指,疫情影响各行各业,包括餐饮及零售业等,困难比以往增加。
需调节营运模式

除了外送业务外,旗下超市百货业务方面,包括有自家的一站式生活百货平台pandamart,以及夥拍合作商户的平台foodpanda mall。赖伟昕透露,当中以pandamart为例,1月份的新鲜蔬果销售按月大升约三成,至于罐头、包装食品等粮油杂货的销售按月则上升超过5成。

他又指,由于近期市场对相关产品需求大增,foodpanda mall于1月份的整体销售上升逾32%,当中以超级市场、药房、保健产品的升幅最为显著,增长达到50%。他补充,目前的合作商户达逾2500家,期望疫情过后,合作商户会再增加,未来冀拓展商户的类别。
冀年底增至25家配送中心

该公司旗下的pandamart配送中心,目前约有20个,他指,公司最近已于沙田增设一家,未来会视乎用户的位置考虑配送中心的选址,公司并计画今年再开设数家,冀年底增至25家。

foodpanda于2019年进军生活百货业务,赖又称,公司为创科及新兴行业的公司,会视乎市场需要,去开发一些创新业务,目前仍正在计画当中,预计于2022及2023年会陆续推出新业务。
 

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