限购无助遏疯抢 管好资讯发放稳民心

连日来，市民蜂拥抢购食品和药物，令超市货架清空，药房的止痛退烧药亦销售一空，有连锁超市和个人护理店昨宣布限购措施试图降温，但成效有待观察。要解决恐慌性抢购潮须对症下药，政府须统一发放清晰资讯，尤其是涉及全民强检的禁足措施，以免消息太多太混乱，让市民无所适从，易生焦虑和恐慌情绪，令抗疫工作事倍功半。
须消除恐慌情绪  打击哄抬物价

百佳和屈臣氏宣布，市民在购买米、面、盒装鸡蛋、罐头、厕纸和止痛退烧药时，每人每类货品限购五件。

相关集团作出限购措施，皆因旗下不少前綫和后勤员工染疫或因紧密接触而缺勤，人手不足影响货物运送、补货和上架速度。再加上港府本月将推行全民强检，突改口不排除禁足令，市民忧虑禁足期间无法外出，一窝蜂购买和囤积大量食物、药物和日用品，当其他人见到超市货架空空如也，滋生恐慌情绪，加剧抢购潮。

现在有个别商户推出限购，试图为恐慌性购物降温，让更多人可买到食品和药物，但民众可能会质疑商户为何有生意不做，背后原因是否与货物供应不足有关，更易滋生不安感，觉得愈限购，愈有需要囤积粮食才能心安，结果适得其反。

要遏止抢购潮，业界和政府应从货物供应入手，并不是单靠发声明说供港货物源源不绝便可稳定民心，因市民见到货架清空时，心里只会更慌。业界应邀请传媒到其货仓参观，看看白米和罐头有多少库存，未来两个月订了多少货及付货日期，让市民知道本港不缺粮，自然打消囤粮念头。消委会在未来一段日子须加派人手到各区巡查，是否有无良商人发疫灾财，哄抬物价，适时公开店名，以维护消费者权益。

更重要是政府须做好资讯发放管理，避免讯息混乱，让别有用心人士在网上趁机造谣，而市民因无法分辨讯息真伪，在收到相关讯息便信以为真，即时在朋友圈中转发开去。市民收到太多真假难分的资讯，在无所适从下，觉得口袋有粮，心中不慌，结果第一时间加入抢购潮大军。

今次抢购潮源于港府突然考虑在全民强检期间实施「小禁足」，因此当局有必要尽快公布落实日期和禁足措施的细节安排，让市民知道在强检推行前有充足时间储粮，而且亦要清楚交代，在禁足期间是否容许每户限时外出购买食物和必需品，以至看医生。至于要被逼家居隔离的确诊者，以及一些独居老人，政府亦有粮食和药物支援，照顾到他们实际需要，让其安心在家禁足。
速公布强检安排  定期交代进度

对市民来说，禁足全民强检是前所未见，相信会有很多疑问，落实时也可能会出现很多问题，当局宜考虑在每日疫情发布会之外，另设一个记者会，由现时到强检完成期间，由负责统筹相关事宜的官员定时交代最新安排进度、物资和食品供应情况，尤其在禁足期间发生的问题，将如何迅速处理，过程尽量高度透明，从而释除市民的疑虑，亦透过统一发放明确讯息，以免制造混乱，让别有用心的人士有机可乘。

此外，当局在发放资讯时亦要说到做到，以免予人言而无信之感。例如当局上周五宣布以快速测试代替核酸检测，本周内推出自我检测呈报平台，供快测呈阳性患者登记，可是一星期过后，却以技术和私隐为由押后推出。当前抗疫是与时间竞赛，政府的资讯科技部门若没能力在死綫前搭建平台，应放下身段，向私营资讯界人士求助，群策群力，动员一切资源投入抗疫工作，而不是继续叹慢板。

当前每天新增逾五万宗确诊，疫情仍未有见顶迹象，在这个人心虚怯时候，政府更须管理好资讯发放，稳住市民信心，并有效统筹一切人力物力做好全民强检，才有望切断隐形传播链。