苹果推自助维修 售200种零件工具

(星岛日报报道)美国苹果公司宣布，将由明年开始推出「自助维修计画」，先由iPhone 12及iPhone 13系列开始，未来将扩展至配备M1晶片的Mac电脑。苹果公司此举看来是在「维修权」运动的压力下让步。

苹果官网指出，自助维修计画将推出一些较常需要更换的零件，包括手机屏幕、电池和相机模组，明年初登场时会有二百多种零件和工具向用户出售，并陆续再新增更多品项。

iPhone 12和iPhone 13的手机用户，将是首批可以购买零件自己动手维修故障手机的适用对象。自助维修计画的范围之后将扩大到以苹果自制M1晶片的苹果电脑。地区从美国先行，再扩展到世界其他国家及地区。

至于零件的售价待推出时才会公布，但会比照现行对独立手机维修商的零件收费。苹果强调，这项计画主要提供给「有维修电子设备相关知识和经验的专业人士」。

用户将与全球超过五千间Apple授权维修中心（AASP）以及二千八百间独立维修服务供应商一样，有机会取用到官方零件、工具与维修手册。对于有意自己维修苹果产品的用户，修坏的风险必须自己承担。

科技新闻网站The Verge指出，此计画对苹果是巨大的转变，苹果历来抵制「维修权」运动，并反对用户在苹果直营店以外进行产品维修。消费者政策分析专家马霍尼指出，这是一个受到消费者欢迎的好消息。

许多大厂的电子产品采用不可更换的记忆体或电池，或用特殊胶水封装的做法，引来批评。业者的策略被认为影响独立维修业者的生存、导致消费者付出更多代价，且对环境有害。

美国总统拜登今年七月通过行政命令，指示联邦贸易委员会要求企业允许自助维修。在英国和欧洲，早已推出或正在考虑立法，以逼使制造商提供备份零件给消费者。