Visa:八成受访者选传统银行

2021-10-09 00:00

(星岛日报报道)Visa昨发表《Visa消费者支付取态研究2021》显示,相较疫情前,40%本港消费者更常使用其主要银行的流动银行服务,预计来年将保持相同水平的增长。然而,传统银行凭藉安全理由依然占据上风,八成受访者表示仍会选择传统银行作为其主要银行,59%对资金存入传统银行感到安全,56%认为与传统银行交易可靠。

Visa对2000名来自香港、澳门及台湾的消费者进行调查,接近一半受访港人已经开设虚拟银行户口,开设原因包括虚拟银行的开户奖赏(58%),提供更高存款利率(55%)及开户更为便捷(36%)。流动银行为最常用的理财方式,有82%香港、71%台湾及64%澳门消费者平均每月使用数次流动银行服务。82%本港消费者已在手机上安装流动银行应用程式。

本港消费者对虚拟银行的认知持续提升,报告称,虚拟银行的认知度从去年的75%上升到今年的86%,其中众安银行、蚂蚁银行及Mox最受欢迎。选用虚拟银行的障碍主要在于保安忧虑,如有34%受访者担忧账户或有更大机会被黑客攻击,31%受访者忧虑遭到欺诈或出现未经授权交易。

Visa香港及澳门区董事总经理史美琪表示,乐见区内虚拟银行如雨后春笋般涌现,愈来愈多消费者采纳流动银行服务,这些趋势为市场,尤其对支付行业,带来全新机遇。

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