消费券发放两日 八达通零售额达3.4倍

(星岛日报报道)政府于周日向市民派发第一期二千元电子消费券，用八达通登记消费券的市民，九成已于消费券发放的首两日领取。八达通指，消费券发放后，市场消费气氛热烈，八达通的交易宗数和金额有明显上升。八达通指，消费券发放首两日，八达通日均零售交易金额及笔数是今年以来的三点四倍和一点五倍。

八达通营业及市务总监李玉儿表示，自第一期消费券开始发放后，无论现有商户，以及新增的商户类别，包括高额和生活时尚类型的商户，如受市民喜爱的电器和电子产品，网购平台以及服饰和美妆等，其生意额有强劲增幅，带动单笔零售消费金额平均较前七个月升逾两倍。

李玉儿提到，八达通App提供了超过二百款商户电子优惠券供市民下载，优惠券广受市民欢迎；截至昨日，已有近二百万次下载，认为刺激经济带来市民和商户双赢效果。

近日先后有市民投诉，使用Tap & Go付款不成功，但消费券帐户显示已扣钱，或是系统出现故障导致意外被扣款等问题。Tap & Go在社交媒体发文指，对于客户透过平台使用消费券时，因为系统问题而遇到不便一事致歉，重申珍惜每一位客户，并尽最大努力找出问题源由及采取相应的补救措施。就客户透过「拍住赏」帐户使用消费券时被错误扣款，Tap & Go将在不多于七天内安排退款，并会在退款程序完成后通知他们。此外，Tap & Go正与其支付处理服务供应商Fiserv紧密合作，就所发现的系统问题采取适当的补救措施，并会继续主动监察情况，并在有需要时采取进一步的跟进行动。