【独家】实体店不收现钞 金管局吁有选择

(星岛日报报道)经此一「疫」，电子支付成潮流大趋势。香港电视（1137）旗下HKTVmall的实体店更完全不收现金。受到部分顾客议论，而引发实体店可否拒收现金的问题，金管局回应本报查询时呼吁不应盲目追求无现金化，冀商户能给予市民选择。

关于实体店不收现金，HKTVmall发言人回应本报询问时指出，该公司自有实体店（首家于2016年10月营运）开始，已不设现金交易。该公司的实体店初期以方便客户了解网购运作，并收取网上订购的货品为主，其后随著业务发展，在实体店内增加即时销售部分，但由于每个实体店的员工只有数名，若要收取现金，便会增加员工的工作负担，容易出现混乱情况，故即场买卖不设现金支付，客户可用八达通、信用卡等非现金支付方式交易。据悉，该公司将很快会加入其他方式的电子支付。

多年前本港不少商户已开始拒收面额少于一元的硬币及一千元纸币，但也不至于好像大部分内地商户完全拒收现金。对于商户拒收现金是否违法，金管局发言人回覆本报查询时表示，在商业交易中，交易双方可因应实际情况及需要，决定有关的交易条款，包括合适的支付媒介。对商品和服务供应商而言，是否接受现金以支付某项交易属商业决定。

金管局预期储值支付工具（SVF）未来会进一步普及化，成为现金以外其中一种主要的零售交易支付工具。然而该局指，推动电子支付生态的发展，不应只是盲目追求「无现金化」，必须充分考虑各项因素如使用者（商户及消费者）的需要、选择、社会文化背景和使用习惯等。该局亦明白社会上并非所有人士（如长者）都能够或习惯使用电子支付，而在紧急或特殊情况下，现金支付往往是公众常用付款方式。如全面「无现金化」，只会对商户和消费者造成诸多不便。

金融界立法会议员陈振英相信，未来5至10年电子支付也难以取代现金支付，因社会上仍有长者、一些保守或不相信电子支付人士，喜用现金支付。至于商户是否拒收现金则视乎其目标客户群，如老中青皆是其目标客户，就必须要保留现金交易。他指，内地的电子支付能够全面普及主要由于地域广阔、网购盛行、个人习惯等因素配合。

支付市场经验丰富的前八达通行政总裁张耀堂表示，无现金化仍有漫漫长路，因为只要小商户的心态不变，依然难以令社会走向这步，事关很多小商户仍不愿向支付平台公司缴付少少的服务收费；此外，不记名是现金支付仍受欢迎的一大原因。他认为现金仍然有存在价值，可作为一种支付的选择，也属普惠金融。

WeLab Bank（汇立银行）行政总裁李家达说，愈多电子支付工具出现将令现金支付逐步减少，相信更多商户拒收现金一定会发生，因使用电子支付方便，及交易成本已大降。