【调研洞悉】疫情改变港人消费模式

有市场调查发现，新冠状病毒疫情令港人的消费模式转变，更常网上购物。

调查由香港市场研究公司益普索（Ipsos）于三月十六日至二十日期间，通过网上问卷形式进行，共访问一千名港人，有关他们如何被疫情影响。

结果显示，绝大多数（九成四）市民感觉自己的生活于疫情期间有所改变。首先，收入方面，近三成市民表示其收入已经被缩减，另外亦有近三成市民预期自己的收入将快被减少。惟仍有逾四成市民表示疫情（调查期间）并未对其收入有太大影响。

至于消费方面，市民为了避免与其他人有不必要的接触，更常网上购物及使用电子消费。

结果显示，近半数市民表示于疫情期间，花更多时间浏览网上购物平台；逾三成半市民更表示自己网上购物的频率增加。至于购物的种类，家居清洁产品为首选，近三成市民曾上网购买家居清洁产品；其次是冷冻食品，近两成市民网上购买；之后的是保健品、护手霜、保湿霜，有一成七市民上网购买。

除购物外，有两成市民花更多时间于电子学习、电子课程上。而付费模式的转变，三分一市民表示更常使用移动支付。

至于使用之网上购物平台，最多市民选择HKTVmall（香港电视网上购物），逾七成市民表示曾经使用HKTVmall网购日用品及食品；其次是百佳（ParknShop）网上超级市场，近半数市民使用；其后的是惠康（Wellcome）网上超级市场，近四成市民使用；另外，Aeon（一成八）及士多（Ztore，一成四）亦有逾一成市民曾光顾。

李立贤(星岛新闻集团市场调研总监)