教局覆检团拟扩权 涵盖处理教师投诉

(星岛日报报道)多所中小学校政混乱，教师投诉无门，惹起社会关注。校本管理政策专责小组昨发表报告，提出二十七项建议，包括扩大教育局「学校投诉覆检委员团」职能，涵盖覆检教师投诉个案，当局则每年检视及跟进不寻常的学校情况；又建议学校以调解方法，处理与持份者分歧。有教育界人士认为，委员团覆检教师投诉的机制，在程序上仍有不少细节须厘清。

专责小组昨向教育局局长杨润雄提交检讨报告，杨润雄指当局会详细研究报告内容及建议，订定未来发展方向。今年初有小学教师疑投诉无门而轻生，专责小组因此在报告提出四项改善建议，包括扩大当局「学校投诉覆检委员团」职能，由以往只覆检由家长、学生及公众投诉，伸延至教师投诉个案，认为有助投诉双方获得独立、客观、公信力的覆检结果。法团校董会亦须参照《学校处理投诉指引》，制定教职员投诉机制与程序，包括列明被投诉者不应参与处理事件或监督工作。

教育局成立「学校投诉覆检委员团」多年，名单却从未公布。当局昨晚补充，透露委员团共二十一名成员，现任主席为王振宇医生，自一七年九月全面优化安排至今，学校投诉可透过校本简易及正式调查投诉程序处理与解决，故委员团从未接获覆检申请个案。

报告建议引进调解方式处理持份者投诉，小组成员黄嘉纯称期望可化解纠纷与矛盾，「老师与校长等管理层就算投诉处理完，都要继续做同事，所以要沟通」。报告亦建议，当局每年收集公营学校接获教职员投诉资料，一并检视当局收到的投诉，跟进不寻常情况。

多次处理校政问题的退休校长雷其昌认为，由委员团覆检教师投诉有所进步，但成效要视乎实际操作，「若覆核发现有问题，委员团有否调查权？这些程序与成员组成，当局须公开更多资料」。

中学校长会主席邓振强则指，现时校本处理教师投诉机制各校不同，当局有必要提供范本及培训，让全港学校有标准化的处理程序。教育工作者联会则欢迎建议，相信对改善教师投诉机制有一定作用。

另外，加强校监及校董培训，小组建议为设立「软指标」，新任校监建议首年参加至少六小时培训，校董则首年至少三小时，其后每年参加一项最少两小时培训，九月起试行四个学年。专责小组主席雷添良坦言，学校反映校监及校董属自愿性质，设立门槛须按部就班，「四年后把数据提出来，再视乎成效决定是否微调，甚至设定强制性的硬指标」。