港人淘宝智能柜取件开柜「得个吉」?系统指已签收 网上发文求助 1原因网民淡定回应

2024-09-20 00:00

港人淘宝到智能柜取件 开柜「得个吉」却被系统指已签收 网上发文求助 因1原因网民淡定回应
港人淘宝到智能柜取件 开柜「得个吉」却被系统指已签收 网上发文求助 因1原因网民淡定回应

淘宝购物价格便宜、方便又快捷,成为不少港人的网购首选。不少集运公司也会在各区设置智能柜,供用家以更弹性的时间取件。近日,有网民在社交平台上发文,指自己到智能柜取件时,一打开里面竟空空如也,惟系统却指已签收,不知所措下遂向广大网友求助。部分有类似经历的网友留言,指出1原因让事主不用太紧张,即看下文了解详情!

智能柜取件「得个吉」 港人网上发文求助

港人淘宝到智能柜取件 开柜「得个吉」却被系统指已签收 网上发文求助 因1原因网民淡定回应
港人淘宝到智能柜取件 开柜「得个吉」却被系统指已签收 网上发文求助 因1原因网民淡定回应
淘宝购物价格便宜、方便又快捷,成为不少港人的网购首选。不少集运公司也会在各区设置智能柜,供用家有更弹性的时间取件
淘宝购物价格便宜、方便又快捷,成为不少港人的网购首选。不少集运公司也会在各区设置智能柜,供用家有更弹性的时间取件
近日,有网民在Facebook群组「淘宝开心share」中发文,指自己到智能柜取件时遇到了问题
近日,有网民在Facebook群组「淘宝开心share」中发文,指自己到智能柜取件时遇到了问题
事主表示,自己在网购后选取了使用菜鸟智能柜收件,却在取件时发现柜内空空如也,但是系统却显示已签收
事主表示,自己在网购后选取了使用菜鸟智能柜收件,却在取件时发现柜内空空如也,但是系统却显示已签收
「用菜鸟智能柜收件,开柜后没有包裹。一开柜,淘宝显示签收了」
「用菜鸟智能柜收件,开柜后没有包裹。一开柜,淘宝显示签收了」
事主遂立即在群组发文,向广大网友求助,「可以点算?」
事主遂立即在群组发文,向广大网友求助,「可以点算?」
帖子引起网民热议,部分有类似经历的网友淡定回应,现场有闭路电视证明的话,就可以联络客服反映
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类似经历网民留言指「不意外」 1原因淡定回应
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有CCTV,报上去
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用WhatsApp和淘宝客服一齐要求跟进,叫佢哋睇cctv确认
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下次开箱前记住拍片
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下次可以由㩒密码开始就录定片,直至整个过程
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所以都系去自提点自取最好,不过我都明好多自提点最麻烦系你返工佢开工,你收工佢仲早过你收工,放银行假的人好难自提,星期日公众假期又唔开
所以都系去自提点自取最好,不过我都明好多自提点最麻烦系你返工佢开工,你收工佢仲早过你收工,放银行假的人好难自提,星期日公众假期又唔开
其实用菜鸟,我自己宁愿贵少少都会选择邮政局取货,咁就稳阵得多
其实用菜鸟,我自己宁愿贵少少都会选择邮政局取货,咁就稳阵得多

近日,有网民在Facebook群组「淘宝开心share」中发文,指自己到智能柜取件时遇到了问题。事主表示,自己在网购后选取了使用菜鸟智能柜收件,却在取件时发现柜内空空如也,但是系统却显示已签收,「用菜鸟智能柜收件,开柜后没有包裹。一开柜,淘宝显示签收了」。事主遂立即在群组发文,向广大网友求助,「可以点算?」。

类似经历网民留言指「不意外」 1原因淡定回应

帖子引起网民热议,部分有类似经历的网友淡定回应,表示现场有闭路电视证明的话,就可以联络客服反映,「有CCTV,报上去」、「正常有CCTV记录」、「打去同客服讲」、「用WhatsApp和淘宝客服一齐要求跟进,叫佢哋睇CCTV确认」、「可以搵淘宝客服」。

有网民则建议事主下次取件时全程录影,「下次开箱前记住拍片」、「下次可以由㩒密码开始就录定片,直至整个过程」;或是使用其他取件方法,「所以都系去自提点自取最好,不过我都明好多自提点最麻烦系你返工佢开工,你收工佢仲早过你收工,放银行假的人好难自提,星期日公众假期又唔开」、「其实用菜鸟,我自己宁愿贵少少都会选择邮政局取货,咁就稳阵得多」。

文:Y

图片来源:CANVA

延伸阅读:内地女中秋节去茶餐厅被按红日收费!怒批4宗罪质疑「专劏游客」 网民反指是常识!?

中秋节被按红日收费!? 内地女质疑餐厅专劏游客
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昨日(17日),有内地女在小红书发帖,指她在香港疑似被「劏」
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事缘她在某餐厅结帐时,收银员未有主动提供收据
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直接告知需要支付$400,她认为金额有误便要求查看明细
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结果发现餐厅自动化零为整
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并额外收取了加一服务费
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内地女反驳指餐牌上只列明 「星期六及公众假日加一服务费」
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而中秋节并非法定公众假期
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但对方坚称「假日前一日也是要收的」,表现出不友善的态度
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照样付款后的内地女越想越生气,认为餐厅「不按规定做事,明摆著欺负游客」
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遂决定折返讨回公道
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另一位服务员得知事件后,便向她道歉并且进行退款
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她亦在帖文中多番强调自己曾有在香港生活的经验,知道许多食肆会惯性收取加一服务费
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惟该餐厅没有按照餐牌上规条收款,质疑此举是「招揽生意的手段」
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帖文发布短短一天内就迅速引起数百名网民留言讨论,然而当中绝大部分的网民都批评内地女小题大做
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解释指中秋节、除夕、冬至等节日虽不是公众假期,但是因为外出吃饭庆祝的人会较平常多
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一般餐厅和食客都默认有额外服务费
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不过,亦有网民认为餐厅实际收费与餐牌不符有违反商品说明条例之嫌
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建议内地女保留收据,向相关机构作进一步的投诉
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