内地客果栏买榴槤呻中伏!要求退钱遭拒绝报警处理 网民反应两极:支持投诉VS生果唔甜冇得退
2024-06-13 00:00
买生果不好吃可否要求退钱?近日,有内地客于油麻地果栏买榴槤,岂料味道怪异怀疑变坏,直呼中伏,返回店家要求退钱时却遭店员拒绝,事主不忿决定报警,又将事件分享至社交平台,引起网民热议。有网民批评生果店的处理方式,也有网民力撑店方,称在香港买生果通常不会退款:「自己拣嘅生果,唔好食系自己负责」!
内地客果栏买榴槤呻中伏!要求退钱遭拒绝报警处理
![内地客果栏买榴槤呻中伏 事件经过](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/ea5e30d5d5f1f025fcee0be8b528e692/2024-06/1_11_13.jpg)
![最近有内地旅客以 「避雷香港油麻地果栏」为题于小红书发文分享来港旅游的不快经历](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/a2dfe95b06ffa21d9c28267f13cb0516/2024-06/2_12_29.jpg)
![大呻自己以$193购买一个泰国金枕榴槤 先是就支付方式与店员起争执](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/99988810f4f5607264bdec66794e0dd3/2024-06/3_9_17.jpg)
![「我们明确的问清楚店主不是一比一支付(港币换算人民币),在买完之后又反悔说要我们要一比一。」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/704e524570cf753bf88fb65dc0695098/2024-06/4_14_7.jpg)
![又指店家不接收内地支付宝,无奈只用微信支付](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/ef8949924a0479742ef34f33f2599b10/2024-06/5_13_11.jpg)
![「后面我坚决想用支付宝付款,店主拿她个人手机的支付宝收款码让我们扫,可根本扫不出来」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/382c3dafb6104edde3ed4006a67ae70f/2024-06/6_9_7.jpg)
![又指店家不接收内地支付宝,无奈只用微信支付](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/ee130a7f93e5338681113057dc168a45/2024-06/7_9_4.jpg)
![批评「不知道这个店主用这种话术骗了多少来旅行的人。你知道现在的汇率吗?相当于我多付了钱给她。」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/d7931067f26567149a0b2c03c3721ca6/2024-06/8_10_1.jpg)
![以目前每100元人民币兑110港币计算,事主使用一比一支付的微信比起按汇率付款的支付宝,多付了约10多元港币,令她感到被店主欺骗。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/85cb8ef49613124846f754e850072ef8/2024-06/9_3_4.jpg)
![正当事主在进食榴槤时却发现「榴槤吃著口感是苦的、酸的」,指自己「上网搜(榴槤)发酸是变质」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/929d4ca56ac42fc72d54c8fd8922edb0/2024-06/10_13_4.jpg)
![她在翌日去店家投诉并要求退钱,却遭店员拒绝:「拿回去退店家根本就不愿意退,甚至说『你报警啊!你报警也没有用。』](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/bbbe57a3f486c0bd7c4d0fbf928bd2d2/2024-06/11_8_14.jpg)
![事主又指店员以老板正在休息、自己只是打工的理由推搪,不肯作出赔偿。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/2f8a12b47ba924bad77613d51e77efb9/2024-06/12_8_3.jpg)
![后来事主更直接报警处理,警员到场协调后,最后店员做出妥协赔偿,给事主一盒已切开、用保鲜膜裹著的榴槤。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/0fd374e4ca3c4803c79014eaa1ecf902/2024-06/13_7_1.jpg)
![事主却十分不满,指自己不接受这个赔偿:「(该榴槤)外面还有一层雾气,榴槤看著湿答答的,又没有什么肉。」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/5d5ba646538bcc32944e12c6ef73809b/2024-06/14_4_4.jpg)
![并要求店员赔偿水果篮其他水果如荔枝、蓝莓,店员随即拒绝。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/2e4787bd9ade8f25d187b5fec70de8d4/2024-06/15_3_2.jpg)
![并要求店员赔偿水果篮其他水果如荔枝、蓝莓,店员随即拒绝。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/ac07f13e5b93f7ccde6657a483a125b5/2024-06/16_2_1.jpg)
![更提醒其他网民:「去香港买水果,一定要小心,离开了这个店就很难再退了。」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/9f09e7e34f4d4d056ff48f45ff104a31/2024-06/17_1_3.jpg)
![有网民指香港买生果通常不会退款「就是头一次听说买不好吃的水果会拿回去让人退款。」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/816db7cf82f7bfbfe5c28527316cec16/2024-06/19_0_3.jpg)
![「买了个又酸又苦的榴槤就伤心,心灵都多脆弱,然后去退钱」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/65f54bd22b9d4fb8f0f282c0b8073f77/2024-06/20_1_2.jpg)
![「榴槤是你自己挑的吗?在我认知嘅世界当中买水,自己挑的好不好食自己负责。」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/ac8fff32076a6358f8a2d05dc3556555/2024-06/21_1.jpg)
![亦有人认为是两地文化不同,内地有不少店家都容许顾客遇到质量问题可以退款,于香港买生果则比较少可以退款。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/08dc09d0d7a2ae2e9fd784a469af19fc/2024-06/23_3.jpg)
![「他们这里的逻辑,就是付了钱两清,很难说有什么售后,除非是把你吃出病来」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/bc101044570b5b6928fa40b9e6bc5d30/2024-06/24_4.jpg)
![不过亦有网民支持事主应去退款:「支持你,买到坏的东西该退就退,该换就换,卖一些变质还有理了? 」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/ef551c377e3b2cf67927535f566bca2f/2024-06/25_0_5.jpg)
![「很疑惑香港到底有没有消费者权益法啊?我感觉在香港消费得跪著求他们。」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/3760d92954c98190487311de20188b4b/2024-06/26_0_1.jpg)
最近有内地旅客以「避雷香港油麻地果栏」为题,于小红书发文分享来港旅游的不快经历,大呻日前到油麻地果栏以$193购买一个泰国金枕榴槤,先是就支付方式与店员起争执:「我们明确的问清楚店主不是一比一支付(港币换算人民币),在买完之后又反悔说要我们要一比一。」又指店家不接收内地支付宝,无奈只用微信支付,批评「不知道这个店主用这种话术骗了多少来旅行的人。你知道现在的汇率吗?相当于我多付了钱给她。」以目前每100元人民币兑110港币计算,事主使用一比一支付的微信比起按汇率付款的支付宝,多付了约10多元港币,令她感到被店主欺骗。
正当事主在进食榴槤时却发现「榴槤吃著口感是苦的、酸的」,指自己「上网搜(榴槤)发酸是变质」她在翌日去店家投诉并要求退钱,却遭店员拒绝:「拿回去退店家根本就不愿意退,甚至说『你报警啊!你报警也没有用。』」事主又指店员以老板正在休息、自己只是打工的理由推搪,不肯作出赔偿。后来事主更直接报警处理,事件后续详见图辑。
网民回应两极:黑店VS生果唔甜无得退
事主经历引起网民热议,有网民指香港买生果通常不会退款「就是头一次听说买不好吃的水果会拿回去让人退款」、「买了个又酸又苦的榴槤就伤心,心灵都多脆弱,然后去退钱」、「榴槤是你自己挑的吗?在我认知嘅世界当中买水果,自己挑的好不好食自己负责。」、「我想全世界没有人会担保自己所卖的东西一定合理客人口味」;亦有人认为是两地文化不同,内地有不少店家都容许顾客遇到质量问题可以退款,而在香港买生果则较少发生退款的情况,「他们这里的逻辑,就是付了钱两清,很难说有什么售后,除非是把你吃出病来。」
不过,亦有网民支持事主据理力争,要求店家退款:「支持你,买到坏的东西该退就退,该换就换,卖一些变质还有理了? 」、「很疑惑香港到底有没有消费者权益法啊?我感觉在香港消费得跪著求他们。」
来源:小红书
延长阅读:男乘客嫌有人带榴槤上巴士太臭 投诉兼要求报警致全车人换车 网民反应两极:无明文禁止VS气味扰人 疑涉事车长现身回应!
![男乘客投诉有人带榴槤上巴士太臭 事件经过](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/14c464b63f249185b368ac3d900f7138/2024-05/1_23.jpg)
![男乘客投诉有人带榴槤上巴士太臭 要求车长报警全车乘客要换车(图片来源:Facebook群组「屯门公路塞车关注组」)](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/da67454fcd05dbd4524a8afbfcf29d14/2024-05/buspic-redacted_dot_app.jpg)
![男乘客疑不满车厢充斥榴槤味道(图片来源:istock;示意图)](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/fd71d696777cbac34a3a6ec74ba824c3/2024-05/istockphoto-1406546326-612x612.jpg)
![最近有网民发文,表示近日乘搭九巴时,遇上有名男乘客疑不满车厢充斥榴槤味道,遂向车长投诉](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/1c3b478af4c529915d35ac6e1fe22b0c/2024-05/2_1_6.jpg)
![更要求对方到站后停车及扬言要报警,全车乘客因此要转另一架巴士离开](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/2f6d20b0a1f6eac95c1c8e7a69e1c9fe/2024-05/3_4_46.jpg)
![最后在所有乘客换车后,男乘客经车长协调后则未有报警。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/d4481bf55ab833211f9382609d732a28/2024-05/4_2_4.jpg)
![楼主续指虽然车内的确有榴槤味道,但是包装完好](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/2b43e32a45a8a71031f0b1ad092b3943/2024-05/5_4_7.jpg)
![「好心你啦,人哋包到实一实,又无整污糟架车。」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/e9151b4ba20ab5c5a21aa74d036a5365/2024-05/6_3_6.jpg)
![「车长都话公司无规例 禁止带榴槤上巴士」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/dca1abaee269d42e3abe73c8e0567b31/2024-05/7_0_5.jpg)
![指出当时正值下班繁忙时段,男乘客此举阻碍全车乘客的时间,嘲对方是「嗅觉大帝」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/89575fb5f7e92a98b320fa01bfb32cc0/2024-05/8_1_7.jpg)
![批评:「你咁顶唔顺咪坐其他位,上楼上坐罗,系要为难车长同乘客,你好唔好意思呀?」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/793b16676f3c998f65311a1d8e122585/2024-05/9_2_8.jpg)
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![「阻X住哂放工返屋企」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/f5f4d2920c0ede19514def2c8a15fd06/2024-05/12_2_11.jpg)
![「咁巴闭唔坐的士?」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/fe62d5119c3401d41993d5e1fccb5b2d/2024-05/13_0_6.jpg)
![「点解佢唔落车?」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/e9de813c5282a7fb7f2af7147a220838/2024-05/14_0_3.jpg)
![「系咪有汗味有体臭都唔可以上车?都系搅到架车成阵味。」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/a4d431c0b5341c0462577d5f2aa0996d/2024-05/15_0_1.jpg)
![不过亦有网民支持事主,认同榴槤气味难顶。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/93ce7238f8cfd5d01e92b5e48e9bfb2c/2024-05/16_0_4.jpg)
![「有啲人真系顶唔顺榴槤味,巴士天气热冷气又唔够,困喺车入面感觉都辛苦」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/7f2793c14de9d21d2e4308b11e7c766a/2024-05/17_0_5.jpg)
![「继而榴槤味加重,榴槤味真系唔系个个顶得顺。」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/ec6d6ea3b45bb2d72c6ae3fadf2142c8/2024-05/18_5.jpg)
![「带榴槤上公共交通工具唔系犯法,等如啲阿叔系车开大声播野都冇犯法,系冇品之嘛!」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/54193ce7b258b4dc80c02577fe16dbf9/2024-05/19_8.jpg)
![「严格嚟讲只要有人对榴槤反感,都属于厌恶性物品,其实车长都有权要求该人士离开巴士,如果拒绝配合可以报警处理。」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/ffee55b2d845df5f22b838a427bf1e0e/2024-05/20_0_3.jpg)
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