AIA嘉年华内地客列3点要改善呻门票设施服务态度网民不同意：预咗要洗钱

2024-01-13 00:00

中环AIA友邦嘉年华相隔约4年再次回归香港，由即日起至2月25日在中环海滨活动空间举行，成为不少港人及游客必到的圣诞新年好去处。不过最近有内地游客分享在AIA嘉年华的不愉快经历，更提出3个原因要求改善，包括指工作人员态度、入场门票价钱等，引来网民热议。虽有人认同收费门槛高，场内职员态度亦有待改进，但亦有人不同意，表示这类型活动是「预咗要洗钱」，反应两极。

AIA嘉年华内地客列3点要改善

AIA嘉年华内地客列3点要改善1. 门票收费

AIA嘉年华内地客列3点要改善2. 儿童游玩设施不足

AIA嘉年华内地客列3点要改善3. 工作人员态度

1. 门票收费

AIA嘉年华正价门票价钱包括10个代币，有居港内地人指入场门票收费太贵，带同两个小朋友入场，每个机动游戏需要4个代币，而身高不足95厘米需要大人陪同，即4人同时入场，需付16个代币，换算每个代币10元，玩一个游戏就要价160元，认为「自己就是条水鱼任人宰割，去迪士尼海洋公园不香吗」。唯有网民不同意，认为嘉年华并非第一年举办，网上亦可找到其资讯。

2. 儿童游玩设施不足

另一位居港内地人则劝各位家长不要带身高不足90厘米的小朋友入场玩。她称早前与身高约88至89厘米的小朋友进场，玩弹床时工作人员表示需要大人陪同才能进场，而玩一次需要用到4个代币，门票连同的10个代币，玩一个游戏就用了8个代币（两位），而且时限只有4分钟，最后只找到两个可以让小朋友玩的设施，不满场内「甚么玩的没有」，感叹：「这就是为甚麽香港人周末都占领深圳啊！」有网民留言分享认为好不好玩要看孩子岁数，其6岁姨甥曾去过「主要是玩摊位游戏」。

3. 工作人员态度

有居港内地人在小红书发文分享，称工作人员表示规定一次要充50个代币，充值后才发现原来并非必要一次过买50个代币，再次追问时，该工作人员只向她表示「退不了，明天再来玩」，时事主又看到有其他入场人士可以为两个游戏卡各自充值100元（即10个代币），最后职员表示可以退还款项，质疑职员有心误导她消费。

另一位内地妈妈则分享带小朋友入场玩小火车，由于空间不足，大人需在场外等候，但下车时要经过很窄的台阶，小朋友明显需要帮助，但观察到工作人员打开门后就离开，似乎没有打算帮忙，感觉很冷漠。不过，她大赞全场服务最好、笑容最好的是小丑姐姐和小丑哥哥，笑容满面，对小朋友也有耐心。

网民反应两极：预咗要洗钱

网民留言

有关帖文一出，引起不少网民关注，有人认为工作人员也是兼职性质，没有理由要误导消费，估计应为「沟通误会」，建议可先到园方官方网页了解详情，或发送电子邮件或打客服热线（+852 6239 9892）查询；也有人认为「工作人员态度真系好差」。

根据AIA嘉年华官方网站列明：「每张咭的馀额以e-token（电子代币）为单位。最低增值金额为1个e-token。充值咭的最高馀额和单次增值的最高金额为150个e-tokens」，有网民建议入场前应先了解场地条款，如官方网站列明「每个机动游戏所需的代币因机动游戏而异，但大多数机动游戏需要 4 至 7 枚代币。」，至于摊位游戏，同样因摊位游戏而异，「数量由2枚起。」，另外，代币亦可用在「现场购买食品和饮料。」

来源：AIA友邦嘉年华官方网站、小红书