屈辱!残疾男子遭联航没收代步车电池 被迫地上爬着度假
2019-05-02 12:46
加拿大卑诗省残疾男子斯特恩·霍奇(Stearn Hodge)日前在加拿大卡尔加里国际机场搭乘联合航空航班时,航空公司保安人员没收了他的代步车电池,导致他没有代步车,只能在酒店中爬行度假。
68岁男子斯特恩·霍奇在1984年的一次工作意外中,失去了自己的左臂和右腿。他现在的行动都依赖一辆电动代步车。他在2017年2月26日当天前往美国俄克拉荷马州塔尔萨与妻子庆祝43周年结婚纪念日,原本是一个愉快的假期,没想到一切都在机场被毁了。加拿大航空运输安全局(CATSA)和美联航的工作人员告诉他,出于安全原因,代步车内价值2000美元的电池和备用电池不允许被带上飞机,否则就不允许登机。
据了解,锂电池有引发火灾的风险。但国际航空运输协会(IATA)提出的一份国际性标准中写明,允许残障人士在随身行李中携带医疗设备及用品所需的锂电池。而且霍奇在安检处已经跟保安人员确认过,可以携带共2块锂电池登机。
霍奇表示,当时在机场没人听他说,也没人愿意看他所提供的这份国际航空运输协会的文件。「代步车不仅是我的腿,更是我的尊严。」他同时表示,自己不能长时间佩戴义肢行走,因为非常不舒服而且会增加感染的风险。
位于加拿大渥太华的一家残疾人权益保障机构的发言人对此表示:「航空公司似乎在无视对残障人士的保护,这真的很令人感到难受。要知道,我们为了能让残疾人所需的医疗器械或代步工具能够合法带上飞机,曾花费大量的时间与相关部门斗争。」
霍奇回应表示,没收他电池的工作人员甚至建议他可以用轮椅,他反问道:「只有一个手臂的人,要怎么用轮椅?甚至怎么下斜坡怎么用一只手刹车?当然,这种情况不会出现。」而且,当时他的妻子正在接受癌症治疗,脊椎受到影响,不能帮他推轮椅。由于代步车没有了锂电池,霍奇入住塔尔萨的酒店后,不但整个假期大部份时间都要躺在床上,他要使用洗手间时,更要在地上爬行,他表示:「我相信是最屈辱的经历」。
联航投诉受理部门的发言人不久后在一封发送给霍奇的邮件中,承认他们违反了联邦残障人士权益保障的相关要求,并提出赠予霍奇和他的妻子一张800美元的旅行券作为补偿。同时,也为此事所带来的不便致歉。
去年9月,霍奇的投诉被提交到了加拿大运输局,但是运输局并没有权利判定航空公司给予补偿,并透露称,在2019年之前的过去的3年中,残障人士的权益问题频现,他们一共收到583次的残疾人设施投诉,但其中只有1%不到的关于电池问题的投诉。从2016年开始,此类的投诉数量在逐步增加。
霍奇的代理律师约翰·伯恩斯(John Burns)将于5月9日请求联邦法院法官强制委员会审理此案。他表示:「这是委员会的失职,他们没有按照法律规定提供补救办法。」
根据加拿大相关法律规定,每起伤害案的赔偿金额最高可达2万美元,另外,如果对残障人士的歧视被判定为「故意的或者危害严重的」,则需另外赔偿最高2万美元。
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