东亚银行疑系统出错 市民退款回赠5300元变53万
2019-04-14 20:28
东亚银行怀疑系统故障,有市民近日获退回的手续费由5000元变50万元,原本300元现金回赠,却变成回赠3万元。有东亚银行对混乱感到不满。
东亚银行发言人承认,计算回赠时出现误差,致有个别客户收到多于计划的回赠,在知悉此个别事件后已即时作出修正,并对客户造成不便致歉。
關鍵字
东亚银行怀疑系统故障,有市民近日获退回的手续费由5000元变50万元,原本300元现金回赠,却变成回赠3万元。有东亚银行对混乱感到不满。
东亚银行发言人承认,计算回赠时出现误差,致有个别客户收到多于计划的回赠,在知悉此个别事件后已即时作出修正,并对客户造成不便致歉。
最新回应