冰岛廉航无预警倒闭 至少4000旅客滞留

冰岛廉航沃奥航空（WOW Air）因为财困，周四突然宣布停止营运，所有航班即时取消，至少影响4000名旅客。沃奥主打欧美跨大西洋航线，公司与冰岛航空集团谈判失败，无法达成出售协议下结业。沃奥已呼吁旅客寻找其他航空公司机位。

沃奥表示，旅客如经信用卡或欧洲旅行社订了机票，可向信用卡公司或旅行社申请退款；旅客若有购买包括相关保障旅游保险，亦可申请赔偿。

在冰岛雷克雅未克机场，有购买了沃奥机票的旅客到了机场才得知航班取消，航空公司在网页上呼吁受影响旅客向其他航空公司查询机位。公司主席莫根森接受访问时表示，宣布结业是艰难的决定，他曾经多次与投资者商讨公司前景，但仍然无结果，公司1000名员工要即时遣散。

随著沃奥取消前往巴黎、纽约和蒙特利尔的航班，4000名旅客被困。在加拿大多伦多，沃奥航空的乘客在登机前20分钟才知道航机已被取消。沃奥在停飞前，连机场地勤都对航班一再延迟，搞不清楚状况，还发薄饼安抚旅客。倒闭的周四早上7时，它还在售票，在突然停飞，众人的反应就和航空公司的名称一样：「Wow！」

沃奥已呼吁旅客寻找其他航空公司机位，旅游杂志编辑说，通常这种状况，其他航空公司会愿意帮忙，除非真的赶时间，旅客不需要花全费另购机票。已经有至少四家航空公司都愿意用折扣价，帮忙疏导旅客。

前往冰岛的旅客中，超过三分一都会乘搭沃奥航空。这间廉航本星期与竞争对手冰岛航空商谈收购事宜，但谈判破裂。沃奥航空于2011年创立，翌年开始营运，在全盛时期，员工规模大约1000人，它有11架飞机，去年载运旅客人次达到350万。它经营的航线以美欧为主，包括短程与长程。

它利用冰岛位于北大西洋中间位置的优势，提供来往欧洲与北美的廉价航班服务，但近年因竞争激烈及油价上涨，加上赴冰岛游客减少，而陷入财务危机，过去数月一直寻求注资，但不成功。

事实上，廉航市场已过度饱和，要赚钱不是那么容易。今年就至少已经有两家欧洲廉航倒闭。廉航龙头瑞安上一季也出现五年来的首次亏损。