内地团逼爆土瓜湾 旅议会推跨区分流旅客措施

主要接待内地团的登记店铺和做团餐为主的酒楼，集中在红磡及土瓜湾一带，对当区居民构成滋扰和压力。旅游业议会推出分流旅客措施，本月初由旅行社、店铺、团餐食肆及导游代表等组成地区跨范畴协调小组，设立通报机制，当个别日子超过300个内地团抵港，会预早3至4天通知警方及当区店铺等，加派人手疏导人流。另外业界将在半年内推出手机应用程式，让地接社预订旅行团到土瓜湾团餐的用膳时间，避免同一时间在店外大排长龙阻塞街道，同时在各区物色开餐食肆，包括增加海洋公园接待内地团套餐。

现时在红磡、土瓜湾及九龙城一带，有逾40间专门接待内地团的登记店铺，集中在红磡民乐街及民裕街为珠宝店、朱古力店。旅游业议会主席黄进达指出，由于红磡登记店铺不在民居，而且团友落旅游巴士即入店购物，对当区影响反而不及在土瓜湾道等居民集中的地方开设团餐为主的酒楼食肆，每逢中午及晚餐都大排长龙，阻塞街道，而停泊上落的旅游巴亦造成交通挤塞，加上九龙城码头是维港游上落码头，所以对土瓜湾及九龙城的影响较大。

旅议会本月成立「内地来港旅行团地区协调小组」，成员涵盖多个界别，包括旅行社、店铺、导游工会、旅游车营运商、维港游营运商团餐食肆等代表等，合共十多名成员，将与旅游事务署、警方、运输署、民政事务署、区议员及地区居民沟通协商。

身兼旅议会名誉司库的内地来港旅行团协调小组召集人罗启邦表示，本港接待社要向旅议会通报抵港内地团数量及资料，早前农历新年其中一日的内地团量重上400团，但只属个别情况。新机制下，当旺日例如当天有逾300个内地团来港，地接社预早3至4日透过协调小组的手机应用程式群组通知有关成员，包括警方及入境处代表等，以加派人手疏导人流。

其中引起地区不满是每日200、300团内地客在土瓜湾开餐，黄进达指，当区至少有3至4间团餐酒楼，每间可容纳50、60围，午餐及晚饭时段，每小时可做3至4转，数以千计团友等开饭。罗启邦说：「最快可以20分钟食完走人。」为解决团友等开饭在酒楼外大排长龙阻街，旅议会总干事陈张乐怡说，有关酒楼已在门外装闭路电视，导游透过手机实时查看各餐厅排队情况，分流团友用餐时间。罗启邦指，一般用餐时间由早上10时许至中午过后，以及晚上5时至8时，「行程可迁就食饭时间。」

另一招数，是业界正研发手机应用程式，半年内推出，业界可为团友预订餐厅食饭时间，变相达至分流，同样减轻排队阻街情况。

第三个方法，是业界正物色新场地开餐，例如在九龙湾开设团餐的食肆，以及海洋公园增加接待内地团用餐，「以往赶行程，如今考虑推出团友套餐。」早前亦有接待社安排200团团友到新田购物城一间食肆开饭，「其实过关后食完饭再出市区观光购物，或食完返内地都可行。」

黄进达坦言，旅议会亦从审批开设登记店铺入手，新申请要考虑地区承受力，以及区议会意见，不过食肆不在旅议会规管范围。

旅议会亦正研究在登记店铺计画下，新登记及已登记接待内地团的定点购物店及餐厅，需先提交一份人流管理等方案，如发现有关店铺执行无效，可能会有处分，甚至取消登记资格。黄进达表示，先观望新措施成效，再研究下一步计画，不欲以最严厉的惩处手法解决问题。

其实另一旺区尖沙嘴亦有内地团参观，重新开放的星光大道亦需要做好分流。陈张乐怡说，在梳士巴利道近尖东的旅游巴泊位已增至11个，并划出排队位置，等齐人即上车驶走。

黄进达指，早年中港矛盾「踢箧」事件淡化，去年旅客量创新高，加上港珠澳大桥开通下刺激内地团增长，不想在良好气氛下，再因内地团引起地区矛盾。对于有团体要求限制内地客来港数量，罗启邦指，不希望源头减客，「作为业界当然希望旅客越多越好，但做不好分流，就越多越乱，大家都不想见到。」