布吉岛酒店床上惊见粪便 上海客遭职员威胁不可声张

上海一名翟姓女子上周与亲友赴泰国布吉岛度假，并入住心爱度假村（Duangjitt Resort）酒店，第3晚她们一行人回酒店后，竟发现床上有一坨掺杂厕纸的粪便，而且房内行李也有被移动的痕迹。翟女随即向酒店职员投诉，但对方态度恶劣，更一度威胁她不可声张，否则报警处理。

据报道，翟女一行人第3晚13日回酒店时惊现粪便，酒店职员根据刷门卡记录翻查闭路电视后表示，只有翟女及酒店职员出入过，也没有翻查其他时段，又指粪便或是翟女的孩子留下。翟女反驳指，该房间是其父母入住，而且二人从未负责为孩子换尿片，所以孩子不可能在该房内排粪。翟女解释后亦随即报警求助。

警员到场后并无到房间查看，仅根据刷门卡记录的闭路电视片段指没有异常，又希望翟女能与酒店协商，有财物损失可再与警方联络。警员笔录时又表示，涉事酒店在当地仅算二星，但翟女指在内地「途牛旅游网」上该酒店标为四星。

与此同时，酒店职员仅表示可更换同级别房间，其他事一概不知道，有待高层处理；又要求翟女归还房卡，称要将房间打扫后新客人入住，并威胁若告诉其他客人，会报警及赶走她们等人。翟女又联络途牛旅游网客服，希望酒店可作出赔偿，直至16日客服指酒店有关部门周末休息，要待周一再协调，事件至今仍未解决。