维港会:客人蒸身开扩音讲电话屡劝不听 投诉职员态度差被店方反驳

2019-01-21 14:26

老板直斥对方「攞完着数,仲要投诉,简直不知所谓」。fb图片/网图
老板直斥对方「攞完着数,仲要投诉,简直不知所谓」。fb图片/网图

遇到顾客的投诉,老板通常都会怪责员工做得不好,但一名蒸身馆老板不但没有怪责员工,更反驳顾客,表示不欢迎态度恶劣的客人光顾。

一间古法蒸身馆在19日于其facebook专页上载一张与麻烦顾客的对话截图,留言:「我宁愿食西北风,都不赚X客钱」,指对方免费体验蒸身期间大声喧哗,亦打开手机免提功能讲电话,骚扰其他客人,而且职员多番提醒下亦没有改善,令职员不满。

该名顾客其后向蒸身馆投诉其职员态度恶劣,但蒸身馆老板却认为职员的行为没有错,更直言是自己下令职员以恶劣态度对待该名顾客。老板又指好的态度用来对待好的客人,直斥对方「攞完着数,仲要投诉,简直不知所谓」。老板更让该名麻烦客不要再来光顾,「好怕遇着你哋呢啲客,请你唔好嚟,拜托过主」。

帖文上载后获网民热烈讨论,截至今日,已经有接近8000个赞好。大部分网民都大赞老板的做法,「香港需要你呢啲好老板」、「仲好意思恶人先告状,咁厚面皮做乜投诉先」,有人就话看完帖文后想光顾该蒸身馆,亦有人笑言麻烦客都可以用作宣传。不过有网民就担心蒸身馆这样做会影响生意,惟蒸身馆老板坚决地说:「我宁愿食西北风都唔会忍!」

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