电信缴费被拒收现金 八旬妇：要把老人踢出局吗？
2019-01-21 12:34 
广州一名80多岁的老妇在电信缴费时，被拒收现金。工作人员称，以前收现金，现在电脑里没权限。中国人民银行广州分行称也曾接到电信营业厅拒收现金的投诉，也发了函要求整改。
近日，在广州生活的80多岁的严姓老妇去电信缴费，多年来她一直都是拿著现金出去买东西和缴费的。人老了，很多方面已经跟不上时代的进步了。但是手中有钱，总不会太为难吧？没想到，她缴费的时候，柜员却突然表示不收现金了，这让老人很受打击。
营业厅工作人员称，以前收现金，现在电脑没有权限。老人手中拿著的人民币，却彷佛如废纸。营业员要求老人用支付宝、微信，但人民币就是不行。像这样的情况，其实也在别的领域发生过，很多机构都不收现金了，要求老百姓生活缴费用支付宝或者微信。很多人没有智能手机，只好去买，然后再去下载微信软件还有支付宝的软件。时代的脚步走得飞快，不管你愿不愿意，你不想跟也得跟，不想学也得学，不然生活都没法继续。
严老妇表示：「人老了，实在不会搞这些先进的东西了。」老人的微信钱包里根本就没有钱，像这些微信钱包如果缴费还要绑银行卡的，还要转账什么的，八十多岁的老人，如果没有年轻人的帮助，是不会操作的，自己搞不好还会操作失误，和钱有关的操作总是让人提心吊胆。如今独居老人也很多，孩子们都不在身边，连个帮手都没有。这些不要现金的规定实在让老人们为难。
中国人民银行广州分行表示，以前也曾接到电信营业厅拒收现金的投诉，并发函要求整改。严老妇说，就像买菜一样，支付宝微信要，现金也要，这样才好。时代进步是好事，但是总要照顾各个年龄阶段的人吧，不能把老人踢出局啊！
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