国泰订票系统疑故障 越南来回美国头等只需800美元
2019-01-01 21:20
国泰航空继泄露940万客户私隐后,再度发生网络事故。消息人士透露,国泰网上预订机票系统疑故障,乘客订购由越南或美国出发的航班,头等客舱来回票价连税部分低至988美元(约7,706港元);商务客舱部分只需675美元(折合港币约5,265元)。国泰早上发现问题机票后,立即停售相关头等及商务机票。本报正向航空公司查询。
由越南河内启程,头等舱机票价格异常地低,4月飞三藩市、8月飞纽约,来回票价只要1000美元左右,甚至7月暑假黄金时段由岘港至纽约来回,更加只要800美元(约6,240港元)
有港人从外国Facebook得知「大减价」后,随即抢购平价机票,并且成功购得头等机票。
有报道指,国泰的电脑系统怀疑在美国当地除夕日下午发生问题,即本港元旦日清晨,事后已立即停止由美国或越南出发的机票预订。
有旅游博客估计,这个价钱明显是标错价格,如果国泰不认帐,一般航空公司会提出应急措施,第一个可能就是全数退回顾客费用,第二种可能就是为乘客安排降低座位等级。
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