港妈外游获升级商务舱 冀「一位三坐」被拒：根本无阻到人

难得去旅行当然想开开心心，不过若因无理要求而导致不愉快就不值得！有港妈一家三口乘飞机，获升级一个商务位，冀将三人同升级但被拒，及后要求三人坐一个位，强调「无阻到人」，引起讨论。

港妈在facebook专页「CX Secrets」投稿，指一家三口乘包括老公和7岁囝囝，趁圣诞节乘国泰航空到外地旅行，称遇到态度恶劣的机组人员和地勤，令她大感愤怒。事源港妈老公用职员机票登记，可以免费升级一个人到商务位，她勉强答应但心有不甘：「Business(商务)有53个位，系大把位剩，佢搵藉口话我哋个仔得7岁，死都唔肯up晒三个。」

她自己坐商务位，而老公和囝囝就坐经济位，她指看到已经派玩餐，于是叫家人去商务舱同坐一个位置。她指「我哋三个人坐一张business seat，根本冇阻到人。」但机组人员看到后要求两人返回经济舱原来位置。

港妈又分享自己目睹同机上一对韩国夫妇的经历，在班机临降落之际，韩国爸爸像抱着4岁儿子坐，但遭机组人员以超过3岁都要自己坐由拒绝，该名4岁男童因此「坐咗一阵就大咸（喊）大叫」，港妈说自己看到后非常心疼。

港妈投诉指：「我个仔得7岁，成3个钟飞机，都唔畀佢上嚟揾妈咪。个客想抱住个4岁BB降落，又唔肯比安全带人抱住。」但她大赞机上一名「大家姐」的服务态度比较好，破例为韩籍夫妇提供儿童安全带，让孩子与父母同坐。她更指自己看到见到韩国夫妇下机后不断向地勤人员称要投诉职员，更想做证人证明他们的话，但最后因丈夫让她不要计较才作罢。

帖文随即引起不少网民大闹，直斥投稿人「蛮不讲理」，有人甚至笑言地勤不应该升级一个座位：「应该一个都唔好up丫嘛，咁咪可以一齐坐， 你又唔使等咁耐罗」。