哈尔滨过万户家中水管流「墨水」 供水集团：不在责任内

黑龙江哈尔滨市南岗区王岗镇多名居民向内地传媒反映，他们被小区的生活用水困扰多年，家里水龙头流出的自来水中含有大量肉眼可见的黑色颗粒物，卫生间花洒喷头常被杂质堵住，家中厨房自行安装的净水器时隔不到一个月就必须清洗。不少居民因此只能靠买桶装矿泉水度日。

内地传媒走访王岗镇多个小区，不少居民反映小区水质太差，很多业主被迫在家里安装净水器，或者从外面购买桶装矿泉水。业主张女士说：「经常停水，我们最怕停水了，因为停水之后一来水，水质就不行了，流出来的水跟墨汁似的，还能放出虫子。但是我们不使水不行啊，我们的洗衣机、热水器都不敢用，那个花洒总被黑色颗粒堵。」

业主孙女士表示附近小区喝的都是地下井水，2011年入住这里，水质的问题就一直困扰著他们。「我是10 年买的房子，11 年住进去的，入住以后这个问题也有，但是想著小区才刚建好没完善，业主也没这么著急，也需要给小区时间去完善，但是关键这么长时间过去了，也没有解决问题。」

多位业主投诉家里的水龙头里，有时流出来的竟是黑色液体，如同「墨汁」，烧水用的水壶底部水垢很深，而居民挖开小区内的供水管网清理，发现有很多刺鼻的黑泥附在管道上。业主们曾向多个部门反映，问题都没有得到解决。

哈尔滨市供水集团客服表示，王岗镇没有接入市政供水管网，因此水质的问题不是他们负责。「喝的是地下水的话，肯定不是我们给供水。如果是办理市政干线接入手续的话，应该是由产权开发商或者屋苑向我们客服中心提出申请，我们不接受个人提出接入市政管线申请。」

小区业主迫切希望能接入市政水源，彻底改善水质问题，一些小区也以屋苑和全体业主名义向市供水集团提交申请，但目前还没有被允许。

哈尔滨市供水集团表示，作为供水企业本身，愿意扩增供水用户，但该区域不在城市供水工程专项规划范围内，目前不具备市政供水的条件。「按照规划，它目前不在我们的服务区内。我们供水服务企业只是按照政府发布的供水专项规划，我们负责其中一部分区域的供水服务，我服务的边界也是有范围的。」

「我们按照供水专项规划要求，不在范围内，我们企业没有权力同意他们是否接入市政管网的，因为这是行政主管部门研究规划的问题，逐步配套建设的问题，不是我们供水企业想给谁接就给谁接。」

当地居民反映强烈，南岗区王岗街道办说「确实反映这块儿水质差，差不差呢？差！包括咱农村的饮用水、饮水安全这块儿，都不达标。因为它属于城乡结合部，就跟前的道里区、南岗区我们这几个区的城乡结合部吃的都是这种。」

今年10月，南岗区主管副区长曾召集相关部门研究解决，在市政供水规划一时无法将该区域纳入其中的情况下，只能先拿出一部分应急资金，缓解燃眉之急。已要求各小区的屋苑企业尽快安装水处理设备，打更深的水井，保证居民的用水安全。