西九站售票系统不畅顺 售票及取票一度受影响
2018-10-31 10:29 
港铁西九龙站售票系统今早疑出现故障，售票及取票一度受影响，至今早约10时15分，售票系统回复正常运作。
今早约9时，港铁表示，由于售票系统运作不畅顺，售票及取票受影响，公司正进行系统修复工作，目前已可恢复取票。至于柜位售票方面，目前已可以用电脑系统售卖由西九龙站出发往深圳北及福田未来两小时内的车次。而前往其他目的地的车次，仍需以人手售卖未来两小时内出发的车票。
至于在12306购票而未取票的乘客，可以根据车票上的班次及时间前往相应的检票闸口，并向检票闸口的职员出示证件及网上购票凭证。
港铁呼吁乘客预留时间办理有关手续，同时车站方面正进行修复工作，售票大堂及入闸口都已增派人手，协助乘客。
建立时间：0902
更新时间：1029
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