Kelly Online:侍应呻弄污客人鞋子赔$100 网民意见两极

从事服务业，要懂得如何应对不同客人。有餐厅侍应上菜时不慎弄污客人的鞋，对方要求赔偿700元，侍应提出免费用餐作赔偿但遭拒绝，最终侍应赔偿100元给对方购买清洁剂。侍应在facebook中发文表示自己「被屈钱」，而网民意见两极。

女侍应昨于facebook群组「巴打丝打 Facebook Club」发文指，10月5日8时至9时晚市繁忙时间，为4名顾客上菜时不慎将「几滴瑞士汁」洒至其中1名女客人的鞋，于是侍应「即时道歉同埋拎纸巾同一杯水比依位小姐去抹」，后来因为有其他客人要求点餐，侍应便前往工作。

被弄脏鞋的顾客随即叫来经理，要求对方赔$700，侍应为「息事宁人」，提出让对方免费用餐作赔罪。但事主的同行男友人表示，「唔系请唔请食饭嘅问题」，并提出要赔价值100元的清洁剂，并叫侍应立即买回来。侍应表示要先问准经理能否离开餐厅，男友人则回应，「你唔信我就你自己去买」。最终侍应赔偿$100个客人。

侍应在帖文中指，「佢地4个人只系食咗2个餐，总值$104」，并贴出4位客人的相片。她解释，餐饮业「有时太忙可能会做错少少嘢，但系依个并唔等于我地会因为做错少少事而要俾人屈钱，我哋啲钱都系辛辛苦苦赚返嚟」，并表示自己不是要求公道，只是希望大家理解服务行业辛苦之处。

有网民表示支持，「新一代冇乜同理心」、「要赔都系公司赔，搵经理」。但亦有不少网民认为帖主不应偷拍当事人甚至上载facebook，而且做错事要赔偿亦属于合理，「对事嚟讲，明白你辛苦同埋赔偿喺冇冲突」、「咁真系你整湿，赔乾洗费都是应该，就像上面讲的，难道你整花人架车也可以说不小心，人家就要算了吗？」

面对网民批评，帖主亦有回应，「睇晒全文先啦好无？」，并指「我一开始都认咗错，我无话我啱晒，我只系想大家明白做饮食业，有时忙过头真系会唔小心，想大家有时候可以体谅下。」