VISA硬件故障 欧洲信用卡服务一度中断5小时

2018-06-02 10:01

美国信用卡发卡机构 VISA,在英国及欧洲部分地方,交易系统一度故障,数百万用户受影响。

欧洲多国用户周五,一度未能使用Visa信用卡付款。多名来自英国、爱尔兰等欧洲地区的 VISA 客户在 Twitter 发文指,使用 VISA 信用卡付款购物时被拒, Visa欧洲公司(Visa Europe)亦在网上发文指出,服务中断,欧洲一些Visa卡交易无法进行。正在调查原因,并尽快解决这种情形。」

英国马莎百货亦一度说不能接受Visa付款,而所有零售商都不能接受Visa卡。在连接威尔斯与英格兰的塞文桥上,因为驾驶人士无法用信用卡支付通行费,有车主因而在桥上塞车四十五分钟。爱尔兰有银行呼吁客户,在柜员机提取现金消费。

在德国柏林亚历山大广场一间Primark分店,消费者要排队等上20分钟才能够付款。店员也不清楚交易为何无法成功。但邻近的一些店铺,交易却没有问题。

服务一度中断约5小时,之后Visa公司表示,目前系统操作「接近正常水准」,之前在欧洲服务中断的问题,肇因于硬件故障。并发声明指出无理由相信事件与未经授权的存取,或恶意行为有关。

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