挡风玻璃破裂 杭州飞越南芽庄航班半途折返

5月29日晚上多名网民在网络社交平台爆料称，在萧山机场乘坐首都航空公司JD421航班，前往越南芽庄。飞机飞到半路返航了，原因是发现飞机右翼有裂纹，有180多人滞留在机场，但另有网民在社交网络上图文并茂爆料指返航原因可能是因为飞机驾驶舱的挡风玻璃出现裂纹。但是，航空公司翌日否认挡风玻璃破裂的说法，表示客机起飞后不久因舷窗出现裂纹折返并安全降落萧山国际机场，同时按照规定给予每名乘客400元人民币（约490港元）的补偿。

据报，首都航空公司JD421航班原定于周二下午1时55分从杭州萧山机场起飞，但最终延误至下午3时45分才起飞，到下午5时25分左右却折返降落萧山机场。当时客机上共有211人，而该客机的机型为空中巴士A321客机。从网络流传多张照片所见，客机的挡风玻璃疑似出现如蜘蛛网的裂纹，另流传一张疑似航空公司人员回应乘客质询的短片，片中工作人员承认挡风玻璃「破裂」。

据一位方姓的女乘客指，这趟航班起飞约1个小时后，大约是在4点20分左右，飞机突然没有徵兆地巨幅下坠、倾斜，像过山车一样，失重，不停地抖动，机舱乘客们非常惊慌。这时候空姐空少全部站到安全门口，有乘客要水喝，空姐说不能离开岗位，显得很紧张。大概20分钟后，飞行重新平稳，飞机播放通知称，因为颠簸导致机械故障，航班需要放油返航。随后，飞机盘旋一阵后返航，大概下午5点25分左右在萧山机场落地。

落地后，方女士听到一个空少说，右侧挡风玻璃有问题。对话如下：
「飞机哪里机械故障？」
「挡风玻璃。」
「挡风玻璃什么原因？」
「破裂。」

返航后，首都航空调配一架新飞机，安排旅客重新起飞。首都航空按照民航局规定，给每位旅客赔偿200元。大部分乘客表示理解，登上飞机。飞机原定晚上9点钟起飞，后来推迟到9点20分，直到11点28分重新起飞，前往芽庄。方女士和同事44人，以及其他20多人，没有再次搭乘飞机前往芽庄：「当时想是不是下不了飞机了，现在想想很后怕，下飞机腿都软了。」

首都航空杭州分公司相关负责人对事件回应说，飞机是一般性机械故障，为了安全起见，机组作出返航决定。有网友说拍到挡风玻璃破裂照片，是飞机前挡风玻璃外层破裂，这位负责人说，照片看到了，这是乘客在摆渡车上远距离拍的，因为光线和角度问题，导致旅客错看成挡风玻璃破裂。