老鼠跳进火锅 老板心情差拒绝赔偿

2018-04-17 09:49

近日,林先生在深圳沙井一家餐厅吃火锅时,一只老鼠突然跳进火锅。对此,火锅店老板却拒绝提供折扣或是免收款项。事后,执法人员对餐厅全面检查,火锅店老板才将餐费退还给相关顾客。

俗话说「一粒老鼠屎,坏了一锅汤」。如果一只活老鼠跳进火锅里,正在吃饭的你,又会怎样? 还能继续食下去吗?而更荒谬的是火锅店老板要收足全费,说心情欠佳拒绝提供折扣或是免收款项,广东深圳沙井几位顾客就遭遇了这样的「奇事」。

这一幕发生在4月3日晚8点左右,当时林先生一行4人,在广东深圳沙井购物广场4楼的,「汉釜宫」自助海鲜烤涮餐厅吃饭。他们坐的是靠墙的位置。

市民林先生:「这边的人提醒我们有老鼠爬,我弟弟也感觉撞到脚,没在意,突然一只老鼠顺著这个木头上去、跳下来、掉到锅里、跳走。有人尖叫,他们员工也看到,那只老鼠很大的,这么大(比手机大)。」

林先生说,当时餐厅内有十多人吃饭,大家都被这只老鼠惊到。而店长的反应是推卸责任。

林先生同伴苏小姐:「负责人就说给我们换一个新的(锅底),我们就说没有胃口了,对这个事情要负责人给个解释嘛,负责人就说这不是他的问题。」

市民林先生:「他说外面是商城,门开著,肯定有老鼠,商场的责任。」

店长只愿意上新的火锅,林先生等人不接受,双方争执几句不欢而散。

林先生的同伴苏小姐表示:「就是很过分啊,这是店里最起码的一个卫生问题,而且是真的(老鼠)掉到锅内。试问(老鼠)掉你锅内,你还吃得下吗?可能以后出门吃东西都会有心理阴影了。当时是比较激烈,隔壁桌的有跟过来,我们也不想把事情闹大就走了,后来有在网上投诉。」

当时,林先生等人是全额买单,支付了307元人民币后离开。市民林先生:「我来你这里消费,你肯定要保障卫生,这种情况还营业,我们看到一只,不知道后面有多少只。」

涉事自助餐厅负责人陈先生表示:「老鼠爬,四个人吓到,老鼠吓到掉进锅里了。我们有定期杀鼠,别的角落过来的,我们也不知道。」以往大家遇到饭菜有苍蝇,店家都会打折甚至免单,而这次活老鼠掉入锅,这个店不单收全款,连一句道歉都没有,对此,店家说当时没多想。

涉事自助餐厅负责人陈先生:「当时消费者不计较,年轻人嘛。」记者:「如果换你是消费者,遇到这事你怎么想?」对方:「如果我是消费者,我要他给我道歉。」

据报,事后,执法人员对餐厅作全面检查,火锅店老板才将餐费退还给相关顾客。

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