【2388】中银：数字化业务料成为行业利润增长引擎

中银香港(02388)营运总监锺向群出席论坛时表示，金融科技可推动数字化转型，料数字化业务将成行业的利润增长引擎。银行应将数字化业务及数字化转型订立为首要战略目标。他认为，金融科技改变用户行为和习惯，而线上交易和自助服务正逐渐成为主要的交易模式。
锺向群相信，推动银行数字化转型的技术包括人工智能、区块链、云技术、数据及生态系统等，但金融服务的本质并没有改变，改变的只是交付方式和效率，而银行数字化转型的目的是为顺应客户习惯及期望。（nc）