联航乌龙不断！飞堪萨斯州小狗被误送往日本

2018-03-15 20:45

美国联合航空公司负面新闻不绝，继日前一班客机的机舱服务员要求乘客把小狗放进机舱顶行李架、导致小狗死亡后，又把另一只本来要运送去堪萨斯州的小狗，误送去日本。一连串事件损害该公司的声誉，令管理层大感尴尬。
在最新一宗事故中，有一家人要从俄勒冈州迁往堪萨斯州威奇托市，并光顾联合航空以货物托运方式，把他们养的宠物狗「艾高」(Irgo) 送过去。本周二，当女主人卡拉．斯温德去堪萨斯城的联合航空货运部想领回小狗时，发现小狗仍未运到。工作人员追查之下，才知道原来那只狗被误送去日本。
卡拉说，工作人员花了很长时间追查，直至周三凌晨二时，当那班机在日本降落后，才知道「艾高」去了日本。在那段期间，卡拉心焦如焚，忍不住哭起上来。
她对联合航空的处理手法十分不满，恐怕在16小时飞行旅程中，「艾高」没有吃过东西，也没喝过水。它现时仍留在日本，接受过兽医检验后，情况良好。

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