天星小轮获批15年专营权 码头提供免费Wi-Fi
2018-03-13 19:12
政府表示,在考虑批出渡轮专营权予营办商时,主要考虑因素包括营办商提供适当而有效率渡轮服务的能力。天星小轮亦将继续按现行机制,提供长者、小童及残疾人士乘船优惠。
天星小轮应政府要求推出新措施,包括提升服务质素,进一步提升船队环保表现,整合码头管理并优化海滨。
在提升服务质素方面,天星小轮将于今年4月开始在码头候船位置为乘客提供免费Wi-Fi服务,并同意日后将收费表及渡轮服务时间表等资讯,免费以应用程式介面形式提供予政府及公众,方便第三方开发其他流动应用程式。
天星小轮承诺由2018年年初起加强员工培训,包括进一步提升服务态度、英语和普通话水平,并继续探讨如何令服务更多元化,以吸引访港旅客。
在提升船队环保表现方面,天星计划今年先为两艘渡轮的柴油发动机改装为更环保的「柴油—电力驱动系统」,其后每年改装一艘渡轮。天星亦表示愿意探讨日后引入电动渡轮的机会。
至于优化海滨方面,新专营权将会整合各天星码头的管理。天星小轮将承担中环七号码头及中环码头连接大楼、湾仔渡轮码头和尖沙咀渡轮码头整体的管理责任。一如既往,任何因这些改善项目所产生的额外非票务收入,均须用以补贴专营渡轮的营运。
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