【九巴翻侧】警方辨认组助家属认尸 热线1878999查死伤者资料

大埔公路惨烈巴士翻侧意外，至今造成18人死亡，62人受伤，现场满目疮痍，更出现人叠人的恐怖场面。据现场消息所指，巴士为872号马场特别班，由马场开往大埔中心。由于车祸严重，车厢内极为混乱，部分死伤者重伤，撞至血肉模糊，家属伤心到场寻找亲人也十分费力，警方出动灾难遇害者辨认组，陪同家属到医院殓房辨认是否其亲人遗体。

多个机构设立热线提供支援，包括向九巴及警方查询死伤者资料，以及索偿与心理辅导等事宜。
热线如下：
单位／热线／用途
警方／1878 999／供市民查询死伤者资料
社署／2343 2255／临床心理学家提供情绪支援（24小时）
东华三院／18281／提供情绪支援、向死伤者家属提供经济及殓葬支援

另外，九巴表示亦会设立两条热线，供死伤者家属查询索偿程序，以及向情绪受影响的乘客提供辅导。
乐善堂表示，对大埔公路巴士车祸深表关注，对死伤者及其家属予以深切慰问，乐善堂「乐善关怀基金」即时拨捐港币100万元予以援助，为死伤者和其家属提供到紧急经济援助，以解燃眉之急。仁济医院和仁爱堂各拨捐200万元应急钱援助。

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