美廉航拒仓鼠登机建议冲落厕所 女主人忍痛照做
2018-02-09 18:36
事发于去年11月,这名叫阿尔德科西亚(Belen Aldecosea)的女生说,她事前曾两度致电精神航空,获确认自己能在出示医生纸的情况下,携带「情绪支援动物」Pebbles上机。
惟到乘搭飞机当天,工作人员却不允许Pebbles与她登机,更建议她把它放生,或者冲下马桶。情急之下,她决定不把它放生到寒冷的户外,因为害怕它在寒冷的野外担惊受怕,或会被车撞死,于是选择冲下马桶作为人道结束它生命的方法。
她强调,当时「别无选择」,要急著赶回佛州就医,移除脖子上的良性肿块,以免错过回到佛州的航班。
惟精神航空否认有工作人员建议阿尔德科西亚把仓鼠冲下马桶,但他们承认,职员在电话中发出错误讯息,说可以带仓鼠登机。 精神航空发言人说:「我们要澄清,没有任何工作人员建议这名乘客伤害动物或冲下马桶。」
航空公司事后提供阿尔德科西亚一张国内免费搭机券,可飞抵指定城市,但她拒绝接受。她目前考虑控告航空公司,索取精神赔偿。
在上月底,美国也有一只孔雀遭美国联合航空拒绝作为「情绪支援动物」登机,就算饲主帮它买机票也行不通。联航方面表示,虽能了解乘客有「情绪支援动物」陪伴的需求,但目前为了保护工作人员和乘客仍然禁止这样做,不过他们将会重新检讨相关既定政策。
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