【机场泼粥】食肆称互相淋泼食物 目击者:京女先动手意外撞泻碗粥
2018-01-24 06:00
一名北京女游客大前日发文,声称在香港机场的食肆受到不礼貌的对待,不单遭店员泼粥,更遭粗口辱骂,更批评警员更不会说普通话,又向她表示「监控照不到那边」。她深感不忿,「我从来没想到会受到如此的侮辱」,遂公开事件。但有目击者向本网透露,称女顾客先扬手意外撞泻碗粥,相信职员无心去「泼」顾客。
粥店所属的正斗饮食管理集团有限公司昨晚发表声明,强调关注及即时跟进事件,向受影响旅客道歉。集团称,翻查现场闭路电视片段,证实有餐厅职员曾与顾客因服务问题发生口角,其间双方一度互相淋泼食物。集团称,事后已经报警求助,重申员工无论在任何情况下,均不应对顾客作出淋泼食物或其他不礼貌行为,会继续跟进事件。
虽然声明无指出,事件中是哪一方先动手。但有目击的机场员工向本网透露,内地女子与职员口角期间情绪激动,先大力扬开手臂,撞到男职员手上碗粥,继而倒泻粥水落内地女自己的衫袖上。目击者透露,相信男职员只是不小心倒泻,并非故意去「泼」,又指男职员并无如内地女声称大骂粗口,但确实听到男职员喝斥「shut up」。
旅游发展局回应指对事件极度关注,知悉事件后已主动联络该食肆,进行更深入的了解,同时已联络两位受影响的旅客跟进情况,并提供所需协助。
警方表示,警方本月21日中午12时10分接获54岁男子报案,指他在机场食店工作时,不小心淋泼食物到一名26岁内地女子的身上,两人发生争执。经调查后列作纠纷,并建议旅客转向相关机构投诉。
事主声称,在周日(21日)回北京,她和朋友当日的中午12点半左右到机场内的一间粥店消费,由于时两碗粥和两份小食都在同一餐盘内,手拿着很多行李的她们要求女店员将食物都分开放,未料对方态度「很不情愿」,其后事主再问如何区分两碗粥,店员以「单子上面有,自己看」,结果双方开始口角。在口角期间,事主声称突然有一名黑衣的男店员加入,并大声向她喝骂「shut up」,指事主可以「随便投诉」,「X你妈」等说话。事主不满,双方随即再次发生争执,结果男店员便将粥泼到了她朋友身上。
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