地监局去年接427宗投诉 按年跌10%

地产代理监管局主席梁永祥表示，去年物业成交宗数按年上升，但局方接获427宗投诉个案，较2016年下跌1成。 

在各投诉个案中，有关新盘住宅物业销售的投诉呈上升趋势， 由16年的74宗上升至去年的86宗，升幅约按年上升16%。

他指，在整体而言，最常见的投诉类别，包括不妥善处理临时买卖合约及发出违规广告等。
 
他指，其他投诉包括商场铺位及香港境外的物业投诉，以上两种物业的投诉较16年分别下跌3成及5成。 

总结去年，监管局全年巡查一手楼盘销售点1445次、地产代理商铺1640次及抽查网上物业广告672次。

梁氏指，局方合共发现76宗违规个案，包括「没有配戴地産代理证及/或职员证及/或名牌」的违规个案，以及数宗涉及秩序的个案，包括一宗打架个案。 

梁氏指，就去年出现的打架个案，已送交警方处理，日后若再出现打交个案，局方绝不容忍，涉事代理更有可能被撤销牌照。

他指，今年局方将透过不同渠道教育代理，如3月举行大型讲座，向公众解释购买境外物业需留意事项。