刻意降低旧iPhone运行速度 苹果面临集体诉讼

2017-12-23 14:47

美国数个州的iPhone机主采取集体诉讼行动控告苹果公司,指该公司推出更新软件,在未得到机主同意下,蓄意降低一些较旧款手机的运行速度,藉以让老化的电池操作得更久。一些机主说,苹果公司没有作出详细解释,令他们以为自己的手机有问题,而唯一解决方法就是花钱购买较新型号和较贵的iPhone,但其实,他们只需更换电池便可解决问题。 五名分别来自伊利诺州、俄亥俄州、印第安纳州和北卡罗来纳州的iPhone机主,于二十一日入禀芝加哥联邦法院,控告苹果公司。他们声称,如果苹果作出解释及让他们知道只需要更换电池便可以解决问题的话,他们便不会花那么多钱购买新机。 也有原诉人在洛杉矶入禀法院,提出类似的诉讼。 苹果公司承认,在iPhone 6、6S、7和SE的机主下载及安装了更新件软件后,当系统侦测到手机电池太旧、太冷或电量不足时,便会自动减慢手机运行速度,避免突然死机。许多机主不知道,以为自己的手机有问题。 该公司发表声明称:「我们的目标,是要让顾客有最好的体验,包括手机的整体表现和延长手机的寿命。」 入禀芝加哥法院的原诉人指出,苹果公司的做法,可能含有「邪恶」动机,引诱顾客购买最新型号的手机,但他们没有提出实质证据去证明这一点。 市场分析员指出,他相信苹果公司是出于好意,协助顾客延长较旧型号手机的电池寿命,但该公司应该向机主解释原因,便不㑹产生误会。

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