台男买iPhone X不足两小时 Face ID功能即出故障

2017-11-03 22:50

iPhone X今日(3日)全球开卖,有台湾民众预购等了2个月,以4万多元新台币(约1万港元)买入,但买了不足两小时,脸部辨识功能(Face ID)即出现故障无法使用。 根据台湾媒体报道,买到首批iPhone X的胡姓男子,好不容易从新北汐止的远传门市购买iPhone X,惟两小时后竟然发生严重故障,拍照后照片无法显示,连Face ID也无法使用。 胡先生随即将手机送回门市要求更换新机,他表示,「购买不到2小时,不是人为因所致,不能直接换支新机吗?」,可是,远传的回覆是「不行」,因为各门市的配额有限,无法即时换新机,也无法退费。 远传回应表示,出售所有手机时,都会请用户当场开机测试。根据Apple官方维修政策,如果已售出的商品有故障情况发声,会依维修流程判定,若为保养范围将会为用户更换新机。

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