美国国会严厉警告航空公司　联航CEO穆尼奥斯再致歉

联合航空行政总裁穆尼奥斯，周二出席美国众议院运输与基建委员会听证会时，再次就暴力拖乘客下机事件致歉，「我们辜负了顾客及公司。」 今次听证会，美国航空、西南航空与阿拉斯加航空也派出代表出席。穆尼奥斯表示，事发后联合航空会改善职员培训，强调没有顾客或任何人应遭受如此对待。公司已提高超卖航班上，自愿让出机位乘客的赔偿。 多名议员认为多间航空公司的服务愈来愈差，并严厉警告若航空公司不作出改善，国会将采取行动，包括透过立法监管航空业。