被氹用13万买胸部转移疗程 抑郁港女控诉美容职员欺骗感情

2017-04-09 16:41

民主党成立的「美容苦主投诉热线」在过去一年接获7宗涉及精神病患者和复康人士的求助,指光顾美容院时因透露病情,被职员以人身攻击或揭疮疤等手法进行疲劳式销售。个案共涉及5间美容院,当中包括上市及连锁集团,涉及的金额高达123万港元。 35岁的S小姐表示,自2006年患有抑郁症后,一直服用精神科药物。由2015年8月起光顾一间连锁美容院,职员初时态度良好,并感到对方的关心,愿意建立朋友关系。惟对方得知自己病情及家事后,就利用纾缓病情为藉口,不断游说她购买其他产品,期间对方更以「男人只系睇样」、「下面色素咁深」人身攻击或揭疮疤等手法销售疗程。 最终S以合共13万元购买多个疗程,包括「子宫经络」及「胸部转移」,共涉及13万元。S指,自己曾多次要求退款但被拒,令抑郁症病情恶化,她又形客如被朋友欺骗感情,感到愤怒。 民主党消费者权益政策副发言人袁海文表示,有其他个案更被美容院职员游说到财务公司借钱,幸得其家人发现。他批评涉事的美容院销售手法含威吓性,但认为举证相当困难,一般只能以沟通调停。他又指,个案中,精神病患者个案平均金额超过17.5万元,是整体平均求助金额的5.2倍,认为当局应该尽快为精神病患者提供更多支援。

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