去年中启用的新油麻地警署,报案室设自动轮候系统,就市民报案及查询作分流增效率;柜台有屏风分隔,保障私隐,更设育婴室。警署大楼加入环保元素,电灯、冷气系统采感应开关,顶楼设能源装置收集太阳能等。「退役」的旧油麻地警署报案室则继续开放。
位于油麻地友翔道三号的新油麻地警署大楼,楼高九层,设备先进,报案室有轮候服务系统,市民甫内进,于系统的触控式荧幕按掣选择「遗失及寻获财物」、「报案」或「其他」作分流,取得轮候次序「纸仔」后安坐等候,有助提高效率。
报案柜台有屏风分隔,署理油麻地分区助理指挥官 (行政) 李庆洋介绍,「希望来报案的市民,有较舒适的环境,讲敏感的资料时,私隐也得到保障。」新警署的育婴室更设独立哺乳间。
新警署大楼除了有绿化角落包括空中花园,顶楼设置能源节省系统,收集太阳能发电,用于厨房煲水或浴室热水炉;电灯、冷气系统亦安装智能感应装置,当使用者离开房间一段时间,便自动关掣。大楼首设自动洒水系统,「收集雨水及冷气机的倒汗水,定时会自动淋花。」非政府机构或中小学学生有机会参与导赏团参观。
广东道旧油麻地警署已关闭,只保留报案室续开放予市民使用;部分办公室则交警方网络安全及科技罪案调查科使用。去年6至10月,新警署每月平均有333人报案;旧警署报案中心则平均有486人。
有近百年历史的旧警署完成任务,李庆洋坦言不舍浓浓人情味,「旧馆只有三层,没有升降机,我们都是用人肉升降机,即是双脚行上行落」、「感觉队与队之间的距离感较小,个个都认识,新调来的同事,几日就知道。」他慨叹时代巨轮的推进无法避免,须向前看,「现在有升降机,都方便一点。」作为电视剧取景旺地,常有人慕名前来旧警署「朝圣」、「打卡」。警署警长梁世昌笑言,曾有外国警察专程前来交换警徽,「我们不能给其他人警章,但都会送纪念品」,亦有游客求「合照」,「通常不影响工作及主管批准下会答应。」
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